|
“鍋底裂了，卻沒人管”。近日，市民崔先生向本報反映，其購買的愛仕達平底鍋，使用過程中鍋底爆裂，一位銷售人員表示向消費者贈送贈品遭拒后，事情擱置。該公司售后表示，用戶可向售后直接反映，售后會積極處理。
2012年12月中旬，崔先生從大潤發(fā)天橋店購買此鍋，“事情是今年1月20日發(fā)生的，當時幸虧只是手指濺上一點油。”向售后反映后，對方表示，確屬質(zhì)量問題，可以換鍋。隨后一名自稱愛仕達業(yè)務(wù)員的楊姓人員電話聯(lián)系崔先生，表示可以贈送贈品了結(jié)此事，但被崔先生拒絕。“給我贈品有啥用，我的鍋已經(jīng)沒法用了。”崔先生說，此后再無人員與其聯(lián)系。
28日，作為愛仕達品牌售后的濟南市天橋區(qū)鑫泉電器維修處工作人員表示，崔先生可直接與其聯(lián)系，如果是質(zhì)量問題，該售后將積極為用戶處理，29日，該公司將主動與崔先生聯(lián)系，商討售后事宜。（濟南日報）
愛仕達涉嫌虛假宣傳 去買不粘鍋買來是“粘鍋” 愛仕達鐵鍋40天現(xiàn)漏點 過保質(zhì)期消費者退換無門 行業(yè)潛規(guī)則盛行?蘇泊爾、愛仕達等整個炊具行業(yè)共陷“標準漩渦” 一波未平一波又起 蘇泊爾、愛仕達等炊具名企齊陷“標準門” 愛仕達、蘇泊爾身陷“質(zhì)量門”，炊具行業(yè)風云再涌 搜索更多: 愛仕達 |
