“吃今麥郎方便面,竟吃出個(gè)螺絲釘。”近日,趙先生向本報(bào)反映自己的遭遇。19日,今麥郎總部接受采訪時(shí)表示,螺絲釘已拿到評(píng)保處鑒定。
19日,趙先生告訴記者,“12日早上,我從方便面里吃出來的螺絲釘大約有1.5厘米長。我當(dāng)時(shí)就打了外包裝上的廠家電話,廠家給我聯(lián)系的濟(jì)南分公司的人。他們到我家里拍照取證,然后就把東西拿走了,說要賠我一箱方便面。”
趙先生表示,螺絲釘損壞了他鑲的牙,對(duì)于一箱方便面的賠償方案,他并不滿意。趙先生說:“我覺得他們應(yīng)該賠我碎了的牙,如果到市里鑲牙的話,大概花兩三千元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也得七八百元。”
今麥郎客服人員接受采訪時(shí)表示,對(duì)今麥郎忠實(shí)的消費(fèi)者,廠家愿意賠付一箱(24包)方便面作為安慰。螺絲釘現(xiàn)在已送去評(píng)保處做鑒定,正在等待回復(fù)。今麥郎客服人員趙女士說,“一開始消費(fèi)者同意公司的賠付條件,但是當(dāng)天下午他又不愿意了,說要讓我們賠他的牙。其實(shí)按照相關(guān)法律,該是一賠十。”
趙女士表示,出現(xiàn)此事是首例,工廠生產(chǎn)車間里機(jī)器的螺絲釘是統(tǒng)一規(guī)格的,該螺絲釘是不是工廠機(jī)器上的,還需要等待評(píng)保處給予結(jié)果。 (濟(jì)南日?qǐng)?bào))
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