網(wǎng)絡(luò)截圖

　　大河網(wǎng)訊(記者趙檬)微博網(wǎng)友@河南吳風(fēng)發(fā)微博稱(chēng)，他們家的伊萊克斯空調(diào)突然罷工，撥打售后服務(wù)電話(huà)一直踢皮球，至今無(wú)果。天氣炎熱，沒(méi)有空調(diào)，實(shí)在傷不起。7月2日，記者采訪(fǎng)了伊來(lái)克斯的售后客服，稱(chēng)現(xiàn)處于維修期，師傅忙，將盡快進(jìn)行維修。

　　微博網(wǎng)友@河南吳風(fēng)稱(chēng)，他家的柜式伊萊克斯空調(diào)于6月29日晚上突然罷工，空調(diào)不制冷并發(fā)出嗡鳴聲，因重啟數(shù)次皆是如此，害怕出現(xiàn)危險(xiǎn)就再?zèng)]有啟動(dòng)過(guò)。第二天，網(wǎng)友撥打了伊萊克斯的全國(guó)售后服務(wù)熱線(xiàn)(95105801)進(jìn)行報(bào)修，總部在詢(xún)問(wèn)了購(gòu)買(mǎi)區(qū)域后，把電話(huà)轉(zhuǎn)給了區(qū)域維修中心，而區(qū)域維修中心的服務(wù)人員又把電話(huà)轉(zhuǎn)給了購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的地點(diǎn)，就這樣踢皮球踢了一天，維修無(wú)果，被告知等電話(huà)。

　　@河南吳風(fēng)告訴記者，6月30日和7月1日的平均氣溫均高達(dá)33度，晚上也有26度，天氣如此炎熱，沒(méi)有空調(diào)實(shí)在傷不起，真不知道晚上是如何度過(guò)的�？照{(diào)不是小件，沒(méi)有辦法攜帶，只能在家坐等，沒(méi)想到一等等這么長(zhǎng)時(shí)間。

　　7月2日，記者試著撥打了伊萊克斯的全國(guó)售后服務(wù)熱線(xiàn)，一位姓董的客服人員在詢(xún)問(wèn)了相關(guān)情況后，證實(shí)報(bào)修情況確實(shí)存在，現(xiàn)在處于維修高峰期，維修師比較忙，他們會(huì)在明天和報(bào)修人聯(lián)系，上門(mén)維修。 (大河網(wǎng) )

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