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9月11日， 郭先生反映的雪花啤酒中出現(xiàn)的蒼蠅。
7月底，消費(fèi)者投訴的啤酒中現(xiàn)不明異物。
誠搜網(wǎng)北京9月12日訊 9月11日，湖北襄陽郭先生向本網(wǎng)投訴熱線 (010— 51386315)反映，稱9月10日在襄陽人民廣場旁的知味大酒店約好友吃飯喝酒時(shí)，在雪花啤酒中喝出一只蒼蠅。直到夜里12點(diǎn)，酒店和雪花啤酒襄陽分公司人員都沒有對(duì)此事做出合理解釋。
廠家無合理解釋
郭先生稱，9月10日晚上約三五好友在知味大酒店就餐，酒喝的是雪花啤酒中的“勇闖天涯”系列。當(dāng)?shù)诙浜鹊揭话氲臅r(shí)候，朋友從一瓶啤酒里面直接倒出來一只蒼蠅，然后找酒店管理人員前來處理，酒店把責(zé)任推給廠家。
“廠家來到現(xiàn)場，一直等到晚上12點(diǎn)，酒店和廠家都沒有對(duì)這件事情做出合理的解釋。”郭先生表示，“當(dāng)晚除了保安，其它的管理人員全走了，不解決問題。第二天，我們打酒店的電話要求解決，他們直接把電話拉黑，態(tài)度惡劣。”
截至發(fā)稿時(shí)止，雪花啤酒公司對(duì)消費(fèi)者的賠償無任何明確態(tài)度。
多次異物無說法
就在今年7月底8月初，有媒體多次報(bào)道北京消費(fèi)者購買的雪花啤酒中的“勇闖天涯”系列品牌，漂浮著一片黃豆大小的漂浮物。事后華潤雪花啤酒有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“這很正常，可能是瓶子沒洗干凈”。
7月2日，河南自貢市民在未開封的雪花啤酒里面發(fā)現(xiàn)泡著一只大蜘蛛。媒體曝光后，華潤雪花啤酒廠家表示，不可能有蜘蛛。此后對(duì)消費(fèi)者的賠償也是不了了之。
“類似的事件在一個(gè)多月的時(shí)間里發(fā)生數(shù)次，這對(duì)于華潤雪花啤酒來說，質(zhì)量存在問題不是偶然的。”業(yè)內(nèi)專家表示，“如果這些產(chǎn)品生產(chǎn)日期一前一后，可以說這些批次的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問題。像這樣企業(yè)無誠意和消費(fèi)者解決問題，并且態(tài)度惡劣，建議消費(fèi)者在購買時(shí)一定看清生產(chǎn)日期，或最好不要買該產(chǎn)品，另選其他產(chǎn)品。”
質(zhì)監(jiān)部門建議
質(zhì)監(jiān)局相關(guān)人士對(duì)此表示，如果消費(fèi)者買到不符合國家相關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品，可以要求生產(chǎn)者或經(jīng)銷商進(jìn)行10倍賠償，如果消費(fèi)者認(rèn)為自己受到了傷害，還可以按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題提出賠償訴求，訴求能否實(shí)現(xiàn)，就要看實(shí)際調(diào)查情況以及舉證。
“舉證包括購買的產(chǎn)品和保存的票據(jù)，產(chǎn)品的包裝不要輕易打開，如果打開了就會(huì)影響到證據(jù)的可信度和效力。”該人士稱。“或可以通過當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)取證后處理或走其他法律途徑。自貢市質(zhì)監(jiān)部門具有相應(yīng)的檢驗(yàn)資質(zhì)，可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)并依法作出相關(guān)處理決定。”(來源：誠搜網(wǎng))
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