李先生向記者表示,若在境外的一線奢侈品門店中,代理商有意接受假貨源,那么頂級的包最有可能是假的。由于能負(fù)擔(dān)頂級高端包的客戶群有限,辨識度較低,頂級包“賣假”不易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。然而,暢銷款的流通度和人氣較高,客戶之間時(shí)常會對暢銷款進(jìn)行談?wù)摵捅容^,所以貨品不會太假。
“北京某女明星在英國旅游時(shí),就購買過一款價(jià)值高達(dá)70萬元人民幣的愛馬仕A貨女包。”李先生向記者講述了他親眼見到過的一個(gè)實(shí)例。
“去年,一幫朋友在外聚餐,其中一位是北京某女明星。開心赴宴的她,背了一款價(jià)值高達(dá)70萬元的愛馬仕女包。就在她興奮地展現(xiàn)著海外購買戰(zhàn)績時(shí),我發(fā)現(xiàn)該包扣袢內(nèi)側(cè)出現(xiàn)了銹跡。以我多年的經(jīng)驗(yàn),一看二摸,便知道該包為假貨。起初,該女明星還不相信我的判斷,又將該包交予另一業(yè)內(nèi)專家檢驗(yàn),最終證實(shí)為假貨。這款愛馬仕女包不僅扣袢內(nèi)側(cè)出現(xiàn)銹跡,且包體有明顯變形,”李先生補(bǔ)充道,“愛馬仕真包的品質(zhì)不會具備以上瑕疵。”
此外,他強(qiáng)調(diào),市場上根本不可能有大批量的愛馬仕真包流通。一個(gè)高端愛馬仕包的制作工期至少需要8個(gè)月到1年的時(shí)間。就是售價(jià)在5、6萬元人民幣左右的普通愛馬仕包,工期也需3個(gè)月。就今年的新款包而言,代理商通常提前1至2年就需訂貨。
而當(dāng)記者向李先生詢問,國內(nèi)奢侈品專賣店是否存在假貨庫存時(shí),李先生笑道:他在內(nèi)地某三線城市調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)某知名品牌專賣店內(nèi)假貨泛濫,商家甚至明目張膽地將其放在柜臺上。同時(shí),記者從某北京奢侈品專家口中得知,其實(shí),中國內(nèi)地奢侈品專賣店也難證清白,均在不成程度上涉假售假。不過,該專家對于假貨在店內(nèi)的占比和造假的程度,表示并不清楚。
專賣店導(dǎo)購視人出售假貨
據(jù)奢侈品代理商透露,國內(nèi)的售假方式與歐洲相似,都是采取“看人下菜單”的營銷策略
如果境外奢侈品專賣店專門針對于中國內(nèi)地消費(fèi)者出售假貨的消息屬實(shí),那這對于中國奢侈品消費(fèi)者而言,將會帶來怎樣的打擊?
李先生告訴記者,中國香港的奢侈品專賣店也存在一定比例的假貨,且售假方式與歐洲相似,都是采取“看人下菜單”的營銷策略。
為了驗(yàn)證“看人下菜單”的銷售策略,記者用兩天時(shí)間走訪了香港幾家大型購物商場,包括新港城、海港城及銅鑼灣商圈。
記者首站來到了人氣頗高的某知名品牌專賣店,開店僅僅兩個(gè)小時(shí),門店外已經(jīng)出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象。而排隊(duì)人多為內(nèi)地顧客。
進(jìn)入專賣店后,記者通過與導(dǎo)購小姐攀談,告知她購包的目的是用于送給母親,導(dǎo)購小姐便熱情地為記者推薦了幾款女包。記者按照之前學(xué)習(xí)的辨別真?zhèn)蔚姆椒,仔?xì)地對每一款包進(jìn)行“審查”。審查環(huán)節(jié)包括包的走線、五金件的精致度、拉鏈的收口、包底的銅提以及包內(nèi)的氣味。不過,經(jīng)記者初步“審查”,柜臺上的樣包并無發(fā)現(xiàn)異常。同樣,在走訪了另幾家品牌專賣店后,也沒有發(fā)現(xiàn)類似A貨商品。
李先生告訴記者,香港專賣店柜臺上擺放的樣包均為真品。但若顧客確定購買后,導(dǎo)購人員從貨柜里提取的新包,就存在假貨的可能性。
次日,記者又走訪了一家品牌專賣店。而這次記者偽裝的身份是:對奢侈品毫無概念的初買者。記者向?qū)з徯〗惚硎,自己打算為表姐購置一款女包,但因沒有購買經(jīng)驗(yàn),不懂挑選。導(dǎo)購小姐立馬從柜臺上取下了兩款女包,供記者選擇。“這是該品牌的經(jīng)典款,適合年輕女性的搭配風(fēng)格,一直是店里的暢銷款。如果你表姐不喜歡包體上有l(wèi)ogo,則可考慮另一款包,它是今年的新款,設(shè)計(jì)比較低調(diào),logo只顯現(xiàn)在五金件和拉鏈上,而且顏色又艷麗,很多女士喜愛。”導(dǎo)購小姐一邊說,一邊向記者熱薦她手中的紅色的新款女包。
與前一次相同,柜臺上的這兩款女包均非常精致,沒有A貨的跡象。不過,記者為一探究竟,假裝決定購買此款紅色女包,看到手的貨品是何“真容”。
導(dǎo)購小姐確定記者決定購買后,便轉(zhuǎn)去其身后的貨柜提貨。不一會兒,她便將貨品帶到了記者眼前。隨后,導(dǎo)購小姐戴著手套將外面的包裝袋打開,十分專業(yè)地向記者展示著皮包的內(nèi)外材質(zhì),口中不忘稱贊該包的優(yōu)點(diǎn)。記者也沒有放過任何一個(gè)可能出現(xiàn)異狀的環(huán)節(jié),謹(jǐn)慎地將視線轉(zhuǎn)入皮包內(nèi)袋的拉鏈?zhǔn)湛。令記者意外的是,其收口處有粗糙的線頭。另外,皮包的毛邊壓線也有走歪的情況。
見此現(xiàn)象后,記者提出再購買一款經(jīng)典款錢包的要求。在驗(yàn)貨的過程中,發(fā)現(xiàn)錢包更是“差錯(cuò)百出”。錢包在記者手中不到兩分鐘,錢包膠邊已經(jīng)出現(xiàn)斷裂的征兆,用手輕輕一撕開,便會脫落。而當(dāng)記者向?qū)з徯〗阗|(zhì)疑這些瑕疵時(shí),導(dǎo)購小姐連忙解釋道,此為極罕見的情況。對于毛邊壓線走歪的現(xiàn)象,導(dǎo)購則稱,是手工包的特點(diǎn)。
隨后,記者又走訪了另幾家品牌專賣店,同樣發(fā)現(xiàn)了皮包四個(gè)邊角有瑕疵或內(nèi)包拉鏈?zhǔn)湛诖植诘那闆r。其實(shí),不僅是皮包,手表和服裝也存在著相當(dāng)數(shù)量的假貨。某知情人士表示,境外門店中,很多高端手表實(shí)為二手貨,但仍當(dāng)全新貨品在銷售。此外,一些品牌為了保證鐘表的使用年限和指針行走的準(zhǔn)確度,機(jī)芯仍采用瑞士機(jī)芯,但會在表帶上“做文章”。
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