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華為手機遭投訴被曝問題重重
http://m.ssvihum.com 2013-08-12 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  華為手機是中國的品牌手機,價格實惠,但是質(zhì)量問題,可能要多多考慮。下面中國品牌網(wǎng)小編為大家介紹一下華為手機遭網(wǎng)友投訴:問題重重。

  華為手機以低價及國產(chǎn)品牌為賣點受不少網(wǎng)民追捧,但其自身的質(zhì)量問題、售后服務等一直未消停。

  新產(chǎn)品

  網(wǎng)友投訴華為P6問題重重 稱傷不起

  新產(chǎn)品Ascend P6未正式鋪貨就被曝問題重重,使用者怨聲連連。從網(wǎng)友爆料及微博搜索綜合華為P6問題如下:

  1、擴音器沒有聲音,重置后仍然沒聲音;

  2、屏幕有壞點;

  3、外殼易被劃,且超過2mm劃痕就不能保修;

  4、手機底部容易破損變形;

  5、WIFI信號弱;

  6、卡槽有縫隙,扣不緊實;

  7、發(fā)熱情況嚴重,最高可達46度;

  8、續(xù)航時間短,一天只能使用8小時等

  以上問題僅僅是該機上市不到20天內(nèi)爆發(fā)出來。單一款新機推出就出現(xiàn)至少近10項質(zhì)量缺陷,然而這也只是眾多關(guān)于華碩質(zhì)量問題投訴的冰山一角。

  領(lǐng)導者

  余承東被斥似縮頭烏龜 對網(wǎng)友反饋問題不聞不問

  今年4月27日,因華為手機質(zhì)量問題,華為最高調(diào)的高級副總裁余辰東被自己的內(nèi)部人在微博上指名道姓地罵了一通,此事引起軒然大波。

  微博截圖 via:@滄海第一書生

  微博截圖

  4月27日23:24分,新浪微博@滄海第一書生 (微博認證信息為華為技術(shù)有限公司 軟件工程師)替華為手機用戶鳴不平,指責余承東只顧宣傳,對網(wǎng)友反饋的手機問題不聞不問,害得被認證的他淪為華為手機的客服。而且,恨鐵不成鋼地說,這樣怎么能跟蘋果三星爭?!在微博最后還用話題符號加重#坐等被開除#。另外,值得一提的是,這條微博發(fā)布來源是三星 Galaxy S3。由于有不少媒體官微解讀后轉(zhuǎn)發(fā)推薦,至4月28日下午3:30,此條微博轉(zhuǎn)發(fā)1445,評論927條,目前,該微博已被刪除。

  在4月28日14:17@余承東 微博正式回應之前,40%以上無重點評論轉(zhuǎn)發(fā),10%繼續(xù)投訴華為手機的質(zhì)量問題。即便事后@余承東 微博稱,有華為末位淘汰制淘汰了的人帶著某些不可告人的目的發(fā)博罵人,盡管事件最后不了了之,但再一次聚焦出注華為對手機質(zhì)量問題的放任,甚至不理會不負責任的態(tài)度。

  國產(chǎn)機

  “華為手機質(zhì)量問題”曾一度成微博上升最快熱搜詞

  依據(jù)華為現(xiàn)有實力,從硬件、軟件、外觀、應用、功能、價格等多方面因素看,似乎并不輸蘋果、三星等。但即便再低廉的價格,大家對于三千元以上的國外品牌手機仍是十分追捧,實則源于華為及其他國產(chǎn)手機一直以來的通病,即:質(zhì)量認證存在缺陷、將產(chǎn)品推廣與市場占有率置于重要位置,而將用戶體驗、用戶口口碑放在了末位。

  根據(jù)有關(guān)資料,“華為手機質(zhì)量問題”曾于去年10月底時一躍成為微博上升最快熱搜詞,而今,再微博搜索,一頁15個相關(guān)微博中,有12個投訴華為手機質(zhì)量及售后服務差,負面占據(jù)80%。因此,從去年至今,華為一直未重視手機的質(zhì)量及售后問題,投訴不勝枚舉。套用網(wǎng)友的歌詞結(jié)尾:用一句歌詞結(jié)尾:華為,想說愛你并不是容易的事。

  來源 中國品牌網(wǎng)

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