近日，消費(fèi)者韓女士致電本報(bào)新聞熱線15598669866反映稱，5月9日，她在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)北京華聯(lián)青銅文化店購(gòu)買了一包BHG超柔干爽透氣紙尿褲，結(jié)果其中一片紙尿褲內(nèi)有小片發(fā)黃發(fā)硬的物質(zhì)，韓女士找到該華聯(lián)店，但其稱韓女士所購(gòu)紙尿褲不存在質(zhì)量問題。

　　消費(fèi)者：紙尿褲有問題

　　韓女士告訴記者：“從今年3月份開始，她開始給寶寶使用BHG超柔干爽透氣紙尿褲，在使用到五六包左右的時(shí)候，曾發(fā)現(xiàn)所購(gòu)紙尿褲內(nèi)有米粒大小發(fā)黃的物質(zhì)存在，當(dāng)時(shí)沒有留意，結(jié)果紙尿褲貼近寶寶皮膚的位置出現(xiàn)了小紅斑，但過了幾天后，便消失了。不想，最近購(gòu)買的該產(chǎn)品中又發(fā)現(xiàn)了類似的東西，而且面積更大，讓人懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量。”

　　韓女士向記者展示了有問題的紙尿褲，該紙尿褲外層明顯的可以看到“BHG”的商標(biāo)，展開紙尿褲后，記者發(fā)現(xiàn)，紙尿褲中央偏右位置明顯的可以看到有微黃的小片物質(zhì)，摸上去發(fā)硬。

　　華聯(lián)超市：不存在質(zhì)量問題

　　昨日，記者來到東勝區(qū)北京華聯(lián)青銅文化店，韓女士購(gòu)買的同款產(chǎn)品仍然在售。該店工作人員告訴記者，該產(chǎn)品是北京華聯(lián)超市自己的產(chǎn)品。

　　記者采訪了該店負(fù)責(zé)人喬店長(zhǎng)，其表示，韓女士的問題他們已經(jīng)了解，并在著手解決，承諾韓女士退換其產(chǎn)品并可另外贈(zèng)送一包。

　　當(dāng)記者問及該產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題時(shí)，喬店長(zhǎng)立即否認(rèn)，稱該產(chǎn)品是檢驗(yàn)合格才可以上市的，所以該產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。對(duì)于韓女士購(gòu)買的紙尿褲中一片出現(xiàn)的黃色物質(zhì)，其說道：“任何商家都有質(zhì)量控制率，百分之百是不可能的”。另外，喬店長(zhǎng)還指出，韓女士所指寶寶出現(xiàn)小紅斑也許是由于其他多種原因造成的。

　　北京華聯(lián)綜合超市鄂爾多斯辦事處王經(jīng)理對(duì)于韓女士遇到的問題表示抱歉，但同樣否認(rèn)該產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，對(duì)于韓女士所購(gòu)買的該紙尿褲內(nèi)黃色物質(zhì)，并未做出合理解釋，稱可以到相關(guān)部門檢測(cè)。

　　鄂爾多斯市消協(xié)：

　　網(wǎng)絡(luò)有問題 暫未進(jìn)行處理

　　韓女士稱：“我這周二(5月28日)打過12315進(jìn)行投訴，但是工作人員在了解情況后表示已經(jīng)受理此案，但是第二天打電話詢問時(shí)，工作人員稱其網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)有問題，不能將案件對(duì)接到相應(yīng)部門。”

　　昨日，記者撥打了鄂爾多斯市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話，工作人員表示已經(jīng)受理了此案，但是由于暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)原因，無法與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，所以還沒有進(jìn)行處理。(來源：內(nèi)蒙古晨報(bào) 作者：吳煥新)

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