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日前，有很多網(wǎng)友質(zhì)疑美的空調(diào)“一晚只需一度電”涉嫌虛假宣傳，容易引發(fā)消費者誤解。此前，中國工程院院士丁榮軍也曾公開質(zhì)疑美的空調(diào)“全直流變頻空調(diào)”違反科學常識，一些知名空調(diào)品牌夸夸其談的廣告語再次陷入輿論漩渦。
（圖片來源：網(wǎng)絡）
美的：一晚一度電？格力：八晚一度電！
去年9月份以來，美的通過“一晚只需一度電”的廣告宣傳其產(chǎn)品的節(jié)能效果，但有消費者質(zhì)疑這是“玩概念游戲”，有網(wǎng)友表示，美的的廣告有欺詐行為，“美的空調(diào)一晚一度電只是說的那一種機型，還得特種專業(yè)測試得到的結果，老百姓一用就用電多了，而廣告里說的統(tǒng)稱美的空調(diào)，沒說明機型”，面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，美的公司近日通過其法人微博解釋，“空調(diào)一晚一度電的型號只有一款型號為；KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(1)尚弧，在使用過程中要選擇遙控器特有的ECO節(jié)能模式即可，以晚上10點鐘運行至次日6時，8H內(nèi)運行耗電量為1度電，一晚1度電節(jié)能科技限制冷模式使用。”
業(yè)內(nèi)人士認為，“（一晚只需一度電）實際上是實驗室狀態(tài)（理論值），在現(xiàn)實中根本沒有實際意義，但是這樣一個夸大其詞的廣告竟然在中央電視臺黃金時間播出，這是對消費者的誤導，是在欺騙消費者，嚴重侵害了消費者的合法權益，受到欺騙的消費者可以要求退貨或者要求經(jīng)濟補償。”
記者注意到，格力空調(diào)甚至打出了“八晚一度電”的概念，宣稱“8晚1度電，從遙不可及的哥德巴赫猜想終變?yōu)橛|手可及的現(xiàn)實”。據(jù)悉，格力全能王26機為例，最低運轉(zhuǎn)功率僅為15W，預設用戶每天晚上使用空調(diào)8小時，空調(diào)均以15W的最低頻率運轉(zhuǎn)，8晚累計使用電量僅960W，還不足1度電。對此，空調(diào)行業(yè)人士表示，在實際應用中能否達到8晚一度電的效果并沒有把握。
對于普通消費者而言，外部限制條件苛刻的實驗室數(shù)據(jù)并沒有太大意義，北京梓晅律師事務所主任律師郝志學表示，如果空調(diào)廠商使用實驗室數(shù)據(jù)進行宣傳，就涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》和《消費者權益保障法》，“雖然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣傳，但不能明顯超過必要限度，給消費者造成誤解，就是欺詐行為。”
玩“概念”游戲：理論值還是工況值？
從美的的“一晚一度電”到格力的“八晚一度電”，到底是技術創(chuàng)新還是營銷噱頭？有專家坦言，“以中國用戶的實際使用工況來看，普通變頻空調(diào)一晚耗電在4-8度之間，不僅8晚1度電難以實現(xiàn)，連1晚1度電都很困難。”
夸父企業(yè)管理咨詢機構首席顧問、家電行業(yè)專家劉步塵接受光明網(wǎng)采訪時表示：“作為理論值宣傳是可以的，我更希望企業(yè)多宣傳綜合工況值，即消費者實際使用時的耗電量。”
行業(yè)人士提醒說，空調(diào)產(chǎn)品的耗電情況很大程度上取決于使用環(huán)境，比如冬季和夏季溫差比較大時，空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高；還有比如空間的大小、房間的密封性，甚至樓層的朝向等等，都會影響空調(diào)的耗電量。
劉步塵表示，“總體看來，這幾年中國主流空調(diào)產(chǎn)品在節(jié)能表現(xiàn)上確實有較為出色的表現(xiàn)，扮演了中國家電節(jié)能化方向的‘領頭羊’，這是一件好事”，他希望中國主流空調(diào)企業(yè)千萬不要陷入“概念之爭”的泥潭，“誰能拿出切實的好產(chǎn)品，才能贏得消費者，笑到最后。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 美的、格力空調(diào)涉嫌虛假廣告？ 理論值概念誤導公眾 美的暫停廢舊電子回收：半年未拿補貼 網(wǎng)曝美的空調(diào)陷“誠信門” 一晚一度電遭質(zhì)疑被批評 《前后維修7次，熱水器無法制熱 美的“無能為力”》追蹤 美的整體上市艱難前行：涉900億元資產(chǎn)整合 搜索更多: 美的 |
