顧客抽獎掃興而歸

　　22日晚，記者趕到恒隆廣場，在一樓大廳有一塊“恒隆專屬精選禮遇”的廣告牌，上面明確寫著“自2012年12月21日起至12月25日期間內(nèi)，顧客憑當(dāng)日單筆消費滿指定金額，即可至恒隆廣場中庭禮賓處參與抽獎。”按照廣告牌，單筆消費滿10000元可抽取“精品禮”，禮品包含香檳酒、品牌太陽眼鏡、小牛皮名片夾、汽車靠墊、鱷魚皮筆記本、高爾夫單桿等。

　　但當(dāng)有顧客拿著發(fā)票來到禮賓處要求抽獎時，卻被當(dāng)場拒絕。工作人員說，獎品已抽完，只有小禮品贈送。有人很氣憤：“抽獎的廣告牌上，根本沒寫著具體抽獎的數(shù)目，我怎么知道抽完了？”

　　據(jù)了解，在禮賓處，不少顧客都遇到這個問題，只好掃興而回。

　　小掛件替代精品禮

　　記者來到禮賓處，工作人員解釋，由于活動火爆，所以獎品抽完了。顧客遇到這樣的情況，可以第二天再來抽獎。但這樣的解釋，使很多顧客不滿。在恒隆廣場，有不少從外地來滬的購物者，其中一些人第二天就要離開上海，哪里還有機會再次專程來商場？“恒隆廣場是上海知名購物場所，想不到卻做出這樣不講信用的事！”一名溫州顧客頗有怨言。

　　恒隆廣場禮賓處表示，如果不接受第二天抽獎，那么只有一個小禮品贈送。記者看到，這個所謂的小禮品其實就是小掛件，一些顧客看到這個“小禮品”，憤然轉(zhuǎn)身離去。

　　不要為抽獎而購物

　　眼下，圣誕、元旦、春節(jié)等接踵而來，商家也屢屢推出購物抽獎活動，消費者怎樣才能避免“中招”？消保委建議，面對商家名目繁多的購物抽獎活動，市民要三思而后行，不要為貪小便宜沖動消費。抽獎銷售的“規(guī)則”是商家制定的，不排除做文字游戲的可能，沖著抽獎而消費的顧客要保持清醒�！�

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