|
據(jù)福州新聞網(wǎng)報道，近日，消費(fèi)者張先生反映，自己在倉山一賣場購買的“金龍魚”大米中，出現(xiàn)了不少仍會爬動的黑蟲。經(jīng)銷商稱，這可能是個別箱包的大米在儲藏或運(yùn)輸?shù)冗^程中出現(xiàn)了意外問題，導(dǎo)致蟲子孳生。
消費(fèi)者：“金龍魚”大米出現(xiàn)黑色小蟲
據(jù)消費(fèi)者張先生介紹，他8日到倉山區(qū)一家賣場，購買了一袋凈含量為5公斤的“金龍魚”清香絲苗米。13日晚上，他吃飯時發(fā)現(xiàn)盛飯的碗內(nèi)有一大片黑色的小異物。與此同時，其他人的碗里也發(fā)現(xiàn)了同樣的黑色小異物。
“后來，我們發(fā)現(xiàn)米袋內(nèi)側(cè)及米粒之間也有許多黑色小異物，而且還會爬動。”張先生說，這袋“金龍魚”大米拆封前仍然是真空包裝，也未出現(xiàn)漏氣、脹氣等現(xiàn)象。因此，他推測可能是大米出現(xiàn)了質(zhì)量問題，才會產(chǎn)生這么多的黑色小蟲。
賣場：消費(fèi)者所購大米確實(shí)被蟲蛀
14日11時左右，記者和張先生一起來到位于倉山區(qū)的這家賣場�？头藛T在仔細(xì)察看張先生拎來的“金龍魚”大米后告訴記者，這與前不久長期陰雨天氣有關(guān)，可能是在儲藏或運(yùn)輸過程中放在底層，受潮所致。還有一種可能就是這袋大米未晾曬干就裝袋銷售。
“賣場方面此前是否接到類似投訴?”記者問�？头藛T稱，很少遇到。賣場另一工作人員隨后又拿來一袋未開封的、同一天生產(chǎn)、同一規(guī)格的“金龍魚”清香絲苗米進(jìn)行外觀上比較。“比較后就不難看出，這兩袋大米外觀上確實(shí)不一樣，張先生購買的那袋大米確有被蟲蛀過。”這名工作人員說。
“賣場收貨后都會在監(jiān)控下對即將進(jìn)場的貨物進(jìn)行抽檢，產(chǎn)品合格后方才允許進(jìn)入賣場。”客服人員表示將馬上聯(lián)系經(jīng)銷商到場解釋說明此事。
經(jīng)銷商：大米是活的且會呼吸與產(chǎn)品自身質(zhì)量無關(guān)
約過了一個小時，“金龍魚”清香絲苗米的經(jīng)銷商來到賣場。
對于張先生購買的“金龍魚”大米長蟲一事，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人解釋說，張先生購買的那一袋大米是按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，而且在出廠前已經(jīng)檢驗，可能是個別箱包的大米在儲藏或運(yùn)輸?shù)冗^程中出現(xiàn)了意外問題，導(dǎo)致蟲子孳生。這是行業(yè)內(nèi)一種正�，F(xiàn)象，因為大米是活的且會呼吸，與產(chǎn)品自身質(zhì)量無關(guān)。
既然與產(chǎn)品自身質(zhì)量無關(guān)，那么長蟲的大米能否正常使用?該負(fù)責(zé)人說，人在鬧饑荒的時候還吃觀音土和樹皮都沒問題。長蟲大米對其自身質(zhì)量不會有太大影響，對人體不可能造成什么危害。
在經(jīng)銷商解釋了上述問題后，記者問起經(jīng)銷商名字的全稱，該負(fù)責(zé)人回答說：“這個就沒必要了。”記者隨后從賣場工作人員處了解到，該經(jīng)銷商的全稱是“福州金穗糧油貿(mào)易有限公司”。
經(jīng)銷商最后提出贈送大米給消費(fèi)者，但被張先生謝絕。對于大米會呼吸一說，張先生表示不理解。
賣場派人登門致歉對消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償
記者14日傍晚了解到，賣場方面當(dāng)日下午就派客服人員登門向消費(fèi)者致歉，同時對其進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償。
在與經(jīng)銷商溝通中，對方認(rèn)為記者在理解其說法方面有一定的偏差，將自行組織解釋材料反饋給記者。截至發(fā)稿時，記者仍未收到經(jīng)銷商方面發(fā)來的解釋說明材料，也未收到經(jīng)銷商所持的該批次大米的檢驗報告。 金龍魚推洗護(hù)用品進(jìn)軍日化業(yè) 食用油消費(fèi)滿意度測評：金龍魚紅蜻蜓較低 重慶大型超市收到金龍魚漲價通知 漲逾5% 金龍魚福臨門等食用油企發(fā)出漲價通知 金龍魚福臨門食用油相繼提價8％ 搜索更多: 金龍魚 |
