狀態(tài):搞掂
投訴:10月13日,家住天河區(qū)員村的張先生在超市購買了一臺康佳雙門冰箱,花費1199元。10月25日超市將冰箱送貨上門后,張先生在冰箱的冷藏層里放上了生肉和豆腐,誰料第二天,冷藏層里的生肉和豆腐就腐爛發(fā)臭了。于是他撥打康佳公司客服電話,對方派出維修員上門對冰箱進行了檢測,并未發(fā)現(xiàn)冰箱存在問題。張先生將冰箱清理后,發(fā)現(xiàn)新鮮食品長時間放在冰箱里都會發(fā)臭,他再次聯(lián)系康佳公司客服中心要求維修,對方卻遲遲未予回復(fù)。
回應(yīng):11月28日,康佳公司工作人員表示,昨日已經(jīng)上門為張先生重新更換了一臺新冰箱。 康佳彩電購買不到一年黑屏 康佳與澳柯等品牌取暖器被檢出不合格 新康佳洗衣機:疑運行中起火 康佳彩電同一型號同樣問題 有人能換有人被拒 康佳售后強制消費 電視要清楚需買根高清線 搜索更多: 康佳 |