太平洋保險 （圖片來源：資料圖）

　　近日中國網(wǎng)財經(jīng)中心接到一起投訴，湖南碧灝律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人歐陽擁軍先生質(zhì)疑太平洋保險以延遲支付保險金的方式，獲取諸多消費(fèi)者的小額利息利益。

　　歐陽擁軍先生近日向中國網(wǎng)財經(jīng)中心投訴稱，2001年，他的妻子給孩子購買了太平洋保險的少兒樂兩全B款99.8保險。在辦理申領(lǐng)保險金的相關(guān)手續(xù)后，2011年7月13日，太平洋保險將第一筆高中教育金2100元直接轉(zhuǎn)到歐陽擁軍先生妻子的銀行存折上(按合同約定此筆款項應(yīng)于每年6月23日支付)。在2012年8月份、11月份，他兩次查詢銀行存折，發(fā)現(xiàn)2012年的高中教育金仍未到賬。

　　2012年11月14日，歐陽擁軍先生致電太平洋保險客服電話95500，工號3612的小姐接聽了電話。歐陽擁軍先生向其介紹了自己的情況，并要求太平洋保險給付保險金并查明賠付延遲原因，給他說法。但幾天過去之后，未有相關(guān)工作人員與其聯(lián)系。

　　2012年11月17日，歐陽擁軍先生再次撥打95500，工號3790的小姐接聽了電話，他再次投訴，重申要求。2012年11月19日上午，太平洋保險工作人員終于聯(lián)系了他，并于20日給付了保險金，但未提及要給予損失補(bǔ)償。

　　針對該問題記者采訪了太平洋保險的工作人員陳小姐，她表示正與歐陽擁軍先生溝通解決問題，拒絕向記者透露詳細(xì)情況。歐陽擁軍先生稱，這位工作人員曾表示此次保險金延期給付是由于公司系統(tǒng)原因造成.

　　記者簡單算了一筆賬，如果按合同約定保險金給付日期6月23日，那么2012年6月23日—2012年11月19日，共150天，本金2100元，按3個月定存利率2.6%計算，每日利息0.15元，利息共計22.50元；按6個月內(nèi)貸款利率5.6%計算，每日利息0.32元，利息48.00元。

　　歐陽擁軍先生表示，太平洋保險除了正常的經(jīng)營獲利之外，可能還有一種隱蔽的不道德的盈利模式：以系統(tǒng)錯誤等為由，通過有意拖延付款等方式，獲取諸多消費(fèi)者的小額利益，積少成多，利益可觀。很多消費(fèi)者根本沒有察覺，縱有個別消費(fèi)者知道后提出交涉，經(jīng)營者也僅是糾正其做法，而不會主動承擔(dān)賠償損失等違約責(zé)任。

　　歐陽擁軍先生最后提出自己的要求，他希望太平洋保險應(yīng)盡快查明出現(xiàn)延遲支付保險金的原因，并對其作出正式說明；第二，統(tǒng)計此種延遲支付保險金影響到的其他客戶情況，并按銀行貸款利率的標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付延期付款違約金。 (記者 常實)

券商股權(quán)頻遭質(zhì)押：太平洋證券被反復(fù)倒騰14次

買家簽居間合同后反悔 太平洋仍欲收傭金

太平洋保險拒賠意外傷害 被指涉嫌霸王條款

太平洋廣場進(jìn)駐煙臺 商業(yè)占地130000㎡

成商太平洋糾紛案裁決出爐 合同本月終止

搜索更多: 太平洋