與意見(jiàn)相同，辦法第十九條也同樣，不記名卡有效期不得少于3年，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對(duì)超過(guò)有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)對(duì)記者表示，過(guò)期月餅券逾期作廢是違反了此條規(guī)定。
新頒布的辦法也對(duì)違規(guī)企業(yè)提出處理辦法，辦法第三十七條規(guī)定，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)將由違法行為發(fā)生地縣級(jí)以上地方人民政府商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期仍不改正的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。“不過(guò)，由于辦法的施行日期為11月1日，而哈根達(dá)斯的月餅券在10月30日過(guò)期，相當(dāng)于打了個(gè)擦邊球。”一位律師認(rèn)為。
事實(shí)上，對(duì)于上述相關(guān)問(wèn)題，上海工商已經(jīng)明確表態(tài)。今年的8月，上海工商就開(kāi)展了月餅券面格式條款專(zhuān)項(xiàng)清理工作，對(duì)月餅券面存在的“最終解釋權(quán)屬本公司所有”、“本券過(guò)期作廢”、“月餅一經(jīng)售出酒店將不對(duì)損壞、運(yùn)輸和其他事宜負(fù)責(zé)”等不公平格式條款進(jìn)行整改，清除了約922萬(wàn)張?jiān)嘛炄娴?ldquo;霸王條款”。南京市工商局企業(yè)信用監(jiān)督管理處處長(zhǎng)張敬民也稱(chēng)，月餅券逾期作廢對(duì)消費(fèi)者不公平，而廈門(mén)也有部分商家自行打破行規(guī)，承諾過(guò)期月餅券仍可打折換其他商品。
焦點(diǎn)
面值虛高月餅券實(shí)難折現(xiàn)
對(duì)于過(guò)期月餅券不兌換，大部分商家都會(huì)解釋是與月餅的季節(jié)性強(qiáng)及有效期有關(guān)。不過(guò)記者了解到，由于目前月餅券銷(xiāo)售渠道不一，折價(jià)也不一樣，加上面值虛高，把過(guò)期月餅票等值折現(xiàn)或打折后換取其他商品正遭遇難題。
“很多月餅券的面值其實(shí)就是擺著看看的，滿(mǎn)足送禮人的心理。”有業(yè)內(nèi)人士指出。而記者此前走訪(fǎng)廣州市場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)，不少商家的月餅票都能低至6折出售，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至能提供廣州所有知名廠家的產(chǎn)品，折扣都在6-8折之間，如蓮香樓的一款七星伴月月餅，原價(jià)為224元，團(tuán)購(gòu)價(jià)僅138元，相當(dāng)于6.2折。廣州酒家的一款七星伴月月餅，原價(jià)為173元，團(tuán)購(gòu)價(jià)僅147元，不到8.5折。而一些不太知名廠家的月餅折扣更是低至3-4折。
有月餅廠家反映，月餅票到期后若未領(lǐng)，即使要將錢(qián)退給消費(fèi)者，也應(yīng)扣除人工費(fèi)、原材料費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、稅收等等，而這些費(fèi)用屬“商業(yè)機(jī)密”，所以也無(wú)法算出應(yīng)退還多少錢(qián)。上述業(yè)內(nèi)人士則稱(chēng)，“如果將來(lái)月餅票折現(xiàn)，就相當(dāng)于把低價(jià)揭開(kāi)，原來(lái)虛高的面值也就顯而易見(jiàn)了。”
焦點(diǎn)
灰色利益鏈面臨斷裂
以月餅券提取月餅實(shí)物，乍看很簡(jiǎn)單，但當(dāng)中其實(shí)蘊(yùn)含了商家與黃牛之間的灰色利益鏈，從生產(chǎn)廠家制作、用戶(hù)采購(gòu)送禮、中間商倒賣(mài)、生產(chǎn)廠家回收，雖然月餅券轉(zhuǎn)了一圈，但月餅未見(jiàn)一個(gè)，又從起點(diǎn)回到原點(diǎn)，讓月餅券變成一種“期貨類(lèi)的金融商品”。在這鏈條中，首先，單位以6折到7折的價(jià)格從廠家團(tuán)購(gòu)月餅票發(fā)給員工；員工以4折到6折的價(jià)格把月餅券賣(mài)給“黃牛”，“黃牛”把倒賣(mài)不掉的月餅券以4折到5折的價(jià)格賣(mài)回印券的廠家。月餅券轉(zhuǎn)了一圈，廠家實(shí)際上卻并未賣(mài)出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的月餅，有業(yè)內(nèi)人士分析，在這一環(huán)節(jié)中，廠家賣(mài)了一張自己印制的“紙”，就可以賺取相當(dāng)于券面面值2折的真金白銀，“黃牛”也有了利潤(rùn)，而最后埋單的卻是消費(fèi)者。
不過(guò)，一旦月餅券最終需兌換，那么商家與“黃牛”之間的利益鏈將面臨斷裂。
鏈接
廣州大部分商超可受理過(guò)期卡激活
其實(shí)，廣州一些大型百貨公司早就意識(shí)到要對(duì)過(guò)期預(yù)付卡進(jìn)行激活的問(wèn)題，新快報(bào)記者在去年10月就對(duì)廣州大型商超進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)時(shí)包括廣州友誼(11.08,0.00,0.00%)、廣百、天河城、吉之島、百佳、家樂(lè)福、摩登、王府井(24.16,0.00,0.00%)在內(nèi)的主要大型商超都能提供過(guò)期卡激活服務(wù)，百佳的工作人員告訴記者，“若有卡過(guò)期，消費(fèi)者只需要到超市柜臺(tái)辦理再激活即可，一般再激活的有效期為兩個(gè)月”，她說(shuō)。而另一家超市的工作人員也告訴記者，過(guò)期卡若能一次性消費(fèi)完的，直接消費(fèi)就可以了，“若不能，可以到服務(wù)臺(tái)辦理再激活。”雖有部分商家在預(yù)付卡背后注明“應(yīng)在有效期內(nèi)使用，過(guò)期無(wú)效，卡內(nèi)余額不退”等字樣，但法律界及廣東省消委會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)就已表示，商家自行規(guī)定預(yù)付卡續(xù)期時(shí)限、余額不退還等條款，涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益。
其他月餅廠家做法
月餅廠家 餅券到期日 過(guò)期是否能再領(lǐng)
廣州酒家 9月28日 9月29日、30日有餅的可給，現(xiàn)在可先登記，
有月餅則領(lǐng)月餅，若無(wú)可協(xié)商能否給其他餅食
陶陶居 9月28日 過(guò)期作廢
面包新語(yǔ) 9月30日 過(guò)期作廢
若是面包券過(guò)期可向總部申請(qǐng)看能不能再用
美心 9月26日 最遲至9月30日還可再領(lǐng)月餅，逾期作廢
皇冠瑪莉奧 9月25日 過(guò)期作廢，若是面包券過(guò)期一個(gè)星期還能再領(lǐng)
東海堂 9 月 28 日 最遲至 9月30日還可再領(lǐng)月餅，逾期作廢；
面包等消費(fèi)券有效期 5 年，逾期作廢；
有部分未寫(xiě)有效期消費(fèi)券隨時(shí)可用
廣州各商超預(yù)付卡過(guò)期續(xù)期規(guī)定
商超 短期過(guò)期卡處理辦法 長(zhǎng)期過(guò)期卡申請(qǐng)辦法
天河城 2011 年后過(guò)期的可再續(xù)一個(gè)月 2011 年前過(guò)期續(xù)期需申請(qǐng)
廣百 2010 年后過(guò)期的可續(xù)兩個(gè)月 2010 年前過(guò)期續(xù)期需申請(qǐng)
以現(xiàn)金券代替
廣州友誼 2009 年底后過(guò)期可續(xù) 2009 年底前過(guò)期無(wú)法再續(xù)
以現(xiàn)金券代替
需當(dāng)天消費(fèi)完
王府井 過(guò)期三年以?xún)?nèi)能續(xù) 超過(guò)三年需向北京總店申請(qǐng)
續(xù)后有效期為 28 天
摩登百貨 雖然卡片標(biāo)示有效期 但實(shí)際上卡片無(wú)使用期限
吉之島 過(guò)期到服務(wù)臺(tái)辦理后當(dāng)天消費(fèi)完 ——
百佳 2010 年后過(guò)期可續(xù)，有效期 1 個(gè)月 2010 年前的無(wú)法再續(xù)
需一次性消費(fèi)完
好又多 過(guò)期后可換新卡，卡片有效期為 3 年 ——
華潤(rùn)萬(wàn)家 需看卡片類(lèi)型，紅色卡片不能續(xù)期 ——
家樂(lè)福 沒(méi)設(shè)定有效期，卡片也無(wú)標(biāo)示有效期 ——
國(guó)內(nèi)哈根達(dá)斯被曝缺斤短兩 或涉及成本控制問(wèn)題
哈根達(dá)斯月餅券過(guò)期作廢被指霸王條款
哈根達(dá)斯國(guó)內(nèi)單球價(jià)格超30元國(guó)外一斤僅50元
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