摘要：招商銀行對于山東省內(nèi)的儲戶實行差別待遇，濟南分行轄區(qū)內(nèi)的小額賬戶管理費為1元/月，而青島分行轄區(qū)為5元/月，收費整整差五倍。

　　市民石先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映，招商銀行對于山東省內(nèi)的儲戶實行差別待遇，濟南分行轄區(qū)內(nèi)的小額賬戶管理費為1元/月，而青島分行轄區(qū)為5元/月，收費整整差五倍。記者采訪了解到，目前國內(nèi)對小額賬戶管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)暫無具體規(guī)定，因而對于同一家銀行的區(qū)分化收費無法規(guī)制。

　　市民：招行青島地區(qū)儲戶遭遇“區(qū)別待遇”

　　10月29日，青島市民石先生查詢了自己的招商銀行網(wǎng)上銀行交易記錄，記錄顯示招行每月會扣除一筆5元的小額賬戶管理費，“招商從未通知我這個事情。”石先生咨詢后得知，“賬戶管理費”收取對象為賬面金額低于1萬元的賬戶。

　　經(jīng)過與工作人員的溝通，石先生了解到，招商銀行在山東省內(nèi)收取的“賬戶管理費”標(biāo)準(zhǔn)不盡相同：“青島的賬戶如果賬面金額低于1萬元，每月扣5塊；而濟南則是扣1元。”石先生對此表示不解，并認(rèn)為銀行的這一政策有“區(qū)別對待客戶”之嫌。

　　招行：濟南分行轄區(qū)實行“優(yōu)惠價”

　　記者在招商銀行官方網(wǎng)站的資費標(biāo)準(zhǔn)介紹中看到，存折/普通一卡通賬戶管理費為每月五元，“對客戶每月日均全折人民幣資產(chǎn)總額不足人民幣1萬元收取”。同時注明，分行可自定優(yōu)惠政策。

　　據(jù)了解，目前招商銀行在山東省內(nèi)只設(shè)有濟南分行和青島分行，濟南分行的轄區(qū)包括濰坊、煙臺、臨沂、東營等地，而青島分行的業(yè)務(wù)范圍包括日照、威海、淄博等。招商銀行濟南分行天橋支行的工作人員告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，目前濟南分行轄區(qū)內(nèi)的小額賬戶收費為“優(yōu)惠價”，屬于銀行的定價權(quán)限，“在一定范圍內(nèi)，分行擬定收費價格后上報總行報備，總行會匯報給發(fā)改委報備后實行。”

　　相關(guān)部門：小額賬戶收費標(biāo)準(zhǔn)暫無國家規(guī)定

　　記者隨后就此事咨詢了中國人民銀行濟南分行青島市中心支行會計處和青島市銀監(jiān)局，兩部門工作人員均表示，目前國內(nèi)對于小額賬戶管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)并沒有具體規(guī)定，一般由商業(yè)銀行自行定價。

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