電商行業(yè)售假、售次貨、翻新貨等問題由來已久,主要緣于對供貨商把控不力。一位不愿透露姓名的國內(nèi)電商高級經(jīng)理告訴記者,一般國內(nèi)的電商企業(yè)會采取三道程序防止假貨或不合規(guī)定的貨源出現(xiàn):一是對供應商的資質進行審查;二是對供應商的商品進入庫房時進行二道核查;三是法務環(huán)節(jié)的審查和管理。
國美再次因為涉嫌售賣翻新產(chǎn)品受到媒體關注。在今早第一財經(jīng)日報公布的消息中,國美被認為“在國美網(wǎng)上商城低價促銷時購買的iPhone 4S設備是二次包裝的產(chǎn)品,且該產(chǎn)品早在銷售日期前已被激活使用。”
目前國美公關人士的回復是,國美網(wǎng)上商城的進貨渠道是正規(guī)的,其銷售的也均為合法的行貨產(chǎn)品。
一項總結性的觀點認為,電商行業(yè)售假、售次貨、翻新貨等問題由來已久,主要緣于對供貨商把控不力。一位不愿透露姓名的國內(nèi)電商高級經(jīng)理告訴記者,一般國內(nèi)的電商企業(yè)會采取三道程序防止假貨或不合規(guī)定的貨源出現(xiàn):一是對供應商的資質進行審查;二是對供應商的商品進入庫房時進行二道核查;三是法務環(huán)節(jié)的審查和管理。
而IT商業(yè)新聞網(wǎng)獲悉,國美遭到售賣翻新產(chǎn)品的質疑并非首次。
2011年,北京消費者王某在國美電器平谷商城購買的一部iPhone4手機出現(xiàn)了質量問題,她懷疑手機為翻新機,認為國美以次充好,因此起訴到法院索要雙倍賠償。24日下午,平谷法院開庭審理了此案。
王某起訴稱,今年8月23日,她以4999元的價格在國美電器有限公司北京平谷商城購買了一部蘋果iPhone4(16G)手機,但是當時售貨員不同意幫助激活手機及剪卡。“當時我出于對國美電器的信任,便將未試機的手機拿到中國移動(微博)通信剪卡”。王某說,次日,她用電腦激活手機時發(fā)現(xiàn)手機有雜音,聽筒咔咔響,聽不到對方的聲音,無法正常使用。后王某到北京蘋果iPhone手機檢測中心對該手機進行檢測。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)該手機聽筒存在質量問題。 搶購電視質量有問題 國美私自取消退貨訂單 國美下半年將再關15%門店 高管稱不會裁員 國美關閉實體店扭虧調整 北京已關9家店 國美否認出售庫巴網(wǎng)傳聞 稱并未討論出售 黃光裕減刑 國美電器少等10個月 搜索更多: 國美 |