記住這些洋品牌專耍中國消費者
耐克搞雙重標準被罰487萬 不少國際品牌對中外消費者執(zhí)行不同政策
不少洋品牌,在本國賣一個價,到了中國就賣另一個價;在本國是一個行業(yè)標準,到了中國,又是另一套標準……到底是什么原因?qū)檳牧诉@些國際品牌,是什么原因讓他們執(zhí)行雙重標準?
耐克受罰
日前,北京市工商局查處了耐克公司侵害消費者權(quán)益的案件。同一款耐克牌籃球鞋在中美兩國出售,卻不同質(zhì)、不同價。在美國售價為125美元(約800元人民幣),有兩個ZOOM氣墊,而在中國打著“足跟和前掌ZOOM AIR為雙腳帶來柔軟、高響應(yīng)的緩震保護”宣傳廣告的此款鞋卻只有一個氣墊,售價高達1299元。
北京市工商局認為,耐克公司在產(chǎn)品上搞“雙重標準”,區(qū)別對待中國和國外的消費者,侵害了中國消費者,遂對耐克公司處以487萬元罰款。
昨日,耐克被罰的消息成為網(wǎng)友熱議的話題。記者粗略統(tǒng)計了一下,在騰訊網(wǎng),網(wǎng)友的抗議帖至昨天下午7時已經(jīng)長達18頁。
有不少網(wǎng)友表示,對同一品牌國外國內(nèi)不同價已是司空見慣。在香港一金融企業(yè)工作的劉華清女士告訴記者,她在北京路某知名商場九樓的阿迪、耐克折扣店中,發(fā)現(xiàn)打?qū)φ鄣纳唐范家?00多元人民幣。而她在美國發(fā)現(xiàn),同一品牌同一款式的一雙鞋,折合成人民幣后比這要便宜得多。
為何名牌鞋在銷售時會搞雙重標準呢?關(guān)稅原因?記者查閱資料發(fā)現(xiàn)了以下數(shù)據(jù),2009年耐克曾公布海外生產(chǎn)商名單:中國的124家,泰國的73家,韓國的35家,越南的34家,此外,還有亞洲其他地區(qū)以及南美,澳大利亞、加拿大、意大利、墨西哥、土耳其等地的工廠。如果此數(shù)據(jù)準確,耐克在亞洲的生產(chǎn)商中,中國就占據(jù)了近半壁江山。不過至截稿時止,上述消息并未得到相關(guān)方面確認。
屢見不鮮
涉及搞雙重標準的品牌并不僅只耐克一例。據(jù)媒體報道,自2009年以來,強生產(chǎn)品在各國被召回25次,但這些召回基本上不涉及中國,其改良產(chǎn)品也只在英、日等部分發(fā)達國家銷售。面對質(zhì)疑,強生公司表示,他們的產(chǎn)品完全符合中國國家標準,因此不會召回相關(guān)產(chǎn)品。一些國外汽車廠商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全問題進行召回時,也往往不將我國包含在內(nèi),理由同樣如出一轍:產(chǎn)品符合中國規(guī)格。
洋品牌最近也頻頻在中國市場出現(xiàn)質(zhì)量問題:名牌嬰兒洗發(fā)水被曝含有可致癌物質(zhì),知名洋快餐品牌被曝銷售過期食品、后廚衛(wèi)生不達標,名牌冰箱關(guān)不上門,名牌汽車后尾燈有缺陷,名牌奶粉相關(guān)營養(yǎng)物質(zhì)含量不足,名牌涂料耐洗刷性不達標……
誰寵壞了這些大牌
監(jiān)管不嚴 國標過低
一些國際品牌為何在中國市場搞“雙重標準”?需要反省我國的監(jiān)管體制和國家標準。國內(nèi)有的行業(yè)標準過低或過粗,缺乏精細化的評判,這讓跨國公司執(zhí)行雙重標準有空子可鉆。一些洋品牌進入中國后,逐步走上本土化路線,甚至用國內(nèi)外兩個標準管理其分公司,在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)存在不少漏洞。以至于就算出現(xiàn)了質(zhì)量問題時,在其他地方進行召回,也不將我國包含在內(nèi),理由就是一條:產(chǎn)品符合中國規(guī)格。
罰款太少 大牌不痛
中國現(xiàn)行法律法規(guī)設(shè)定的違法成本低,在客觀上一次次縱容了洋品牌。而在歐盟,觸犯反壟斷法規(guī)的公司最高將被處以相當(dāng)于違規(guī)年營業(yè)收入10%的罰款。2011年4月,聯(lián)合利華和寶潔公司因操縱洗衣粉價格被歐盟處以近3.2億歐元罰款;2009年9月,輝瑞制藥因非法推銷藥物被美國司法部罰款23億美元。
相比之下,一些“洋大牌”在中國即使出了質(zhì)量問題或欺詐案件,罰單往往只有幾十、數(shù)百萬元,根本感覺不到“痛”?胺Q國內(nèi)處罰大單的沃爾瑪連鎖店銷售假“綠色豬肉”案,也只不過罰了269萬元。
崇洋心理 推高價格
記者了解到,同樣是名牌產(chǎn)品,中國經(jīng)常賣得比國外貴:3G手機,我國的售價是美國的5倍;有些名牌轎車,我國的售價也是美國的好幾倍……
有網(wǎng)友提出,名牌商品之所以在我國賣得價格高,究其原因是外商瞄準了我國消費者的崇洋心理,壟斷奢侈品的定價,而政府對剝削中國消費者的壟斷性定價又沒有及時制裁監(jiān)管,致使銷往中國的產(chǎn)品的定價已經(jīng)完全被國際品牌所壟斷,可隨意定價,無人異議。
價格差難追究
質(zhì)量差可投訴
廣東華之杰律師事務(wù)所張珩對該案件進行了分析,認為耐克的這種行為涉及欺詐,相關(guān)部門可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法,以及廣告法中對虛假宣傳的方面等對企業(yè)進行追責(zé)。
她同時提到,由于國內(nèi)外的市場定位及消費環(huán)境不同,品牌產(chǎn)品出現(xiàn)價差比較“難以追究”,但如果產(chǎn)品在國內(nèi)外市場中采用同樣的宣傳,卻質(zhì)量不一,消費者就可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
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