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消費者曝樂潤百貨所購金鑼香腸中間已經(jīng)發(fā)黑
http://m.ssvihum.com 2012-10-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  金鑼香腸發(fā)黑吃后整夜擔(dān)心

  投訴:9月23日,付小姐在海珠區(qū)樂潤百貨商場購買了金鑼香腸,當晚打開香腸當做零食吃。當她拿出第一根香腸時,就發(fā)現(xiàn)香腸尾部沒有應(yīng)有的鋁制密封圈。吃第二根時,付小姐發(fā)現(xiàn)香腸的中間已經(jīng)發(fā)黑,“就像用火烤過一樣。”付小姐當時沒敢繼續(xù)吃,擔(dān)心吃下去的香腸會有問題,所以擔(dān)心了一整晚睡不著。第二天,付小姐到樂潤百貨商場反映問題,超市的接待人員只為她退掉了另外一包未拆封的香腸,對于付小姐提出的賠償問題沒有直接回應(yīng),并讓她自己去找廠家協(xié)商。

  付小姐隨后聯(lián)系廠方,廠方工作人員表示愿意賠付一包香腸十倍的金額,但是對于“為何香腸發(fā)黑”問題則不能給出解釋,付小姐堅持要求說法,廠家不再與她聯(lián)系。

  回應(yīng):樂潤百貨商場供應(yīng)金鑼香腸的經(jīng)銷商表示,他只能按照規(guī)定付給付小姐一袋香腸價格的“一賠十”進行賠償,對于付小姐要求的500元賠償金額,他表示還需跟公司進一步協(xié)商。

  狀態(tài):跟進

  (跑腿記者 張若然 實習(xí)生 陳萬禧)

  預(yù)訂千元商務(wù)套房被安排住進公寓房

  投訴:李小姐來廣州出差,特意提前交付1130元預(yù)訂禮頓酒店的商務(wù)客房,當她帶著行李到達禮頓酒店準備入住時,卻被前臺告知酒店已經(jīng)沒有空余的商務(wù)房了,只能提供一件普通公寓房給她。因為旅途勞頓,李小姐不愿再在此事上追究,只得被迫住進這間公寓房?伤胱『蟀l(fā)現(xiàn),酒店設(shè)施略顯陳舊,而且也沒有無線網(wǎng)絡(luò)可供使用,同時房內(nèi)廁所下水道還堵住了。“房間沒有網(wǎng)絡(luò),連工作都無法進行。”李小姐說,她找酒店負責(zé)人反映問題,該負責(zé)人并未對臨時換房做出任何解釋,并且只愿退還150多元的押金,李小姐覺得無法接受。

  回應(yīng):禮頓酒店負責(zé)人通過協(xié)商,最后提出為李小姐提供半年內(nèi)免費入住一晚作為補償,同時免費入住的房間等級會比商務(wù)套房高一個級別。

  狀態(tài):搞掂

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    來源:新快報   責(zé)編:蘇小小









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