裝修后如果瓷磚掉落，該怪裝修工藝還是裝修材料？市民柯小姐最近很郁悶。

    為了裝修新家，柯小姐找了百安居為她裝修房子，負(fù)責(zé)除了木作工程外的基礎(chǔ)工程。直到簽訂合同前，工作人員才告知，水泥、沙土她得自己購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)，施工隊(duì)長(zhǎng)會(huì)陪同她一塊去，幫忙鑒定水泥和沙土的質(zhì)量。如果水泥和沙土出了問(wèn)題，他們不負(fù)任何責(zé)任。

    “我當(dāng)時(shí)問(wèn)他們，裝修后如果貼在墻上的瓷磚掉落，該誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作人員告訴我，那是水泥和沙土的問(wèn)題，和裝修工藝無(wú)關(guān)。”

    “水泥和沙土有可能影響質(zhì)量，師傅的工藝也有可能造成問(wèn)題，為什么如果出了瓷磚掉落就得消費(fèi)者負(fù)全責(zé)？”柯小姐有些納悶，這算不算霸王條款？

    福建百安居裝飾建材有限公司廈門(mén)明發(fā)店商店總經(jīng)理紀(jì)元告訴記者，他們公司所承擔(dān)的裝修屬輕包工，并不包含水泥和沙土。“購(gòu)買(mǎi)水泥時(shí)，我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的施工人員陪同。但是，不能保證買(mǎi)到的水泥和沙土一定沒(méi)有問(wèn)題。”

    針對(duì)柯小姐提出的問(wèn)題，紀(jì)元解釋說(shuō)：“如果出現(xiàn)該消費(fèi)者所說(shuō)的墻壁脫落類(lèi)似問(wèn)題，我們會(huì)綜合各項(xiàng)因素考慮。同時(shí)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的工程鑒定公司進(jìn)行檢測(cè)。如果確實(shí)屬于施工技術(shù)問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)到底。”

    隨后，記者咨詢(xún)了12315熱線，工作人員告訴記者，該條例并不屬于霸王條款，主要還是看消費(fèi)者是否愿意接受這一項(xiàng)。

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