|
速途體驗(yàn)室第207期 迪信通是中國最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè)。公司成立于1993年，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有1700多個(gè)連鎖直營店。今天小編就和大家體驗(yàn)下這個(gè)號稱“中國最大手機(jī)連鎖企業(yè)”的迪信通服務(wù)到底如何。
體驗(yàn)要點(diǎn)：1.虛假宣傳 2.服務(wù)態(tài)度
上周在鄭州二七廣場的某商場，小編看到了這樣一條廣告“手機(jī)擊穿網(wǎng)購價(jià)”，打出這則廣告的是知名手機(jī)連鎖商迪信通。我以為在人人皆知“網(wǎng)購比線下便宜”的時(shí)代，敢于打出這樣的廣告要么是賠錢賺吆喝，要么是玩弄消費(fèi)者的智商。
果不其然，步入商城二樓的迪信通賣場，我粗略的看了一些熱門手機(jī)的價(jià)格，基本都比網(wǎng)上的京東、蘇寧易購、天貓等貴了10%以上，甚至大家非常熟悉的小米手機(jī)1S，在官方網(wǎng)站白紙黑色寫的價(jià)格是1499元，到了迪信通成了1699元。當(dāng)筆者告知迪信通銷售員“這款手機(jī)人家網(wǎng)上的售價(jià)是1499元，你們明顯比網(wǎng)上貴”的時(shí)候，卻遭到了惡語相向“你在哪看到網(wǎng)上是1499元，網(wǎng)上明明比我們賣的貴”。面對如此無知卻又缺乏基本禮貌的迪信通，筆者最終選擇了離開，最終選擇到淘寶網(wǎng)訂購了一款聯(lián)想手機(jī)。
上圖為迪信通賣場小米1s售價(jià)，下圖為小米官方售價(jià)
冷靜下來后，我們不禁要思考，為什么在互聯(lián)網(wǎng)信息如此高度發(fā)到的國度(事實(shí)上，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度已經(jīng)名列世界前茅)，在鄭州這樣一個(gè)大型中原城市的成熟的商圈，會出現(xiàn)如此低級的、明目張膽的虛假宣傳，這背后的深層次原因究竟是什么?
在我看來，最主要是原因其實(shí)就是：信息不對稱!
互聯(lián)網(wǎng)雖然高速發(fā)展，但是造成了信息獲取的兩極分化，有些人信息匱乏，有些人信息過多，這就像社會財(cái)富的兩極分化一樣。由于信息的不對稱，同樣的產(chǎn)品，不同的人花的價(jià)格不同;由于信息不對稱，簡單的事情往往復(fù)雜化;由于信息不對稱，社會生產(chǎn)效率也會受到巨大的影響。
除了信息不對稱外，迪信通敢于虛假宣傳的另外一個(gè)原因是法律監(jiān)管的缺失。目前我國尚沒有一部針對IT電子領(lǐng)域的專項(xiàng)法律。大家知道，近年來國內(nèi)各大IT企業(yè)每每爆發(fā)口水仗，你告我侵權(quán)，我訴你不正當(dāng)競爭，最終的結(jié)果往往不了了之。相關(guān)法律的空白造成了我國電子市場各類違規(guī)違法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
當(dāng)即小編通過搜索引擎對迪信通信譽(yù)進(jìn)行查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)各大網(wǎng)站對迪信通各類違規(guī)經(jīng)營的報(bào)道非常多，有眾多消費(fèi)者受到價(jià)格和質(zhì)量欺詐后投訴無果，甚至迪信通的官方網(wǎng)站一度都沒有備案。
相關(guān)資料
河南省工商局發(fā)布的2011年度全省消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)顯示，去年全省工商局各級12315工作機(jī)構(gòu)接受消費(fèi)者申訴19420件，在消費(fèi)投訴中，手機(jī)市場、家具市場、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、預(yù)付卡消費(fèi)、電子購物等成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。特別是對手機(jī)及其配件的申訴最多，全年申訴量達(dá)到1414件，占整個(gè)家電類的42.86%。“這充分說明目前手機(jī)市場存在較多問題”。(丁道師) 迪信通售三星手機(jī)故障頻頻 市民質(zhì)疑質(zhì)量不過關(guān) 迪信通今年再開50店 在京店數(shù)將達(dá)200家 迪信通寫錯(cuò)價(jià)要顧客再付費(fèi) 7399手機(jī)變7999元 合肥迪信通回應(yīng)秒殺活動“空城計(jì)”事件 稱活動已舉辦 迪信通價(jià)格虛高 搜索更多: 迪信通 |
