市民余女士 投訴：我于8月21日在世紀(jì)聯(lián)華龍茗路店買了一袋（四只裝）五芳齋速凍粽子，價錢為30.08元，買回后發(fā)現(xiàn)粽子長了霉。我要求退一賠十，五芳齋不同意。他們說退一賠一，我后來勉強(qiáng)同意了。但是粽子還是沒有送到。

　記者 羅水元 反饋：記者聯(lián)系五芳齋時，對方解釋，速凍粽發(fā)霉，可能因運(yùn)輸過程引起，為防止再次發(fā)生這種情況，退一賠一時給了真空鮮肉粽四袋（每袋2只），已將粽子送到余女士家里了。余女士打電話到家里一問，粽子確實已送到。

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