藥店賣豆?jié){機(jī)，質(zhì)保沒人管
王女士家豆?jié){機(jī)蜂鳴器好像有故障 記者劉天麟 攝□本報(bào)記者 張丹丹 實(shí)習(xí)生 王?琳
2011年12月，在濟(jì)南一家連鎖藥房，市民王女士買了臺(tái)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，發(fā)票款項(xiàng)是“醫(yī)療器械”。2012年8月，豆?jié){機(jī)出現(xiàn)故障，她致電廠家預(yù)約維修服務(wù)，被告知產(chǎn)品與發(fā)票不符，無法享受免費(fèi)保修政策。“豆?jié){機(jī)是刷醫(yī)保卡買的，誰(shuí)知反而掉進(jìn)質(zhì)保的空子里。”王女士懊惱道。
藥店購(gòu)物 在藥店買豆?jié){機(jī)，開票成醫(yī)療器械
藥店變身“超市”，醫(yī)�？ㄗ�“購(gòu)物卡”，按王女士原本的想法，這筆“救命錢”用不著，還不如買日用品。
她告訴記者，2011年12月13日，她老伴去這家藥店買藥，趕上藥店搞活動(dòng)，就買了臺(tái)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，型號(hào)是DG13B-D08，折扣后售價(jià)581元。“店員說能刷醫(yī)�？ǎl(fā)票要開成醫(yī)療器械。”王女士提供的發(fā)票顯示，銷貨單位是某連鎖藥房，商品名稱是醫(yī)療器械，收款金額是581元，發(fā)票是機(jī)打發(fā)票。
維修遇阻 蜂鳴器疑似故障，不享受免費(fèi)保修
王女士說，2012年8月初，老兩口翻出這臺(tái)豆?jié){機(jī)，“用過幾次發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，豆?jié){煮熟沒動(dòng)靜，蜂鳴器好像有故障。”
她老伴回憶，在藥店買豆?jié){機(jī)時(shí)，銷售人員給了個(gè)號(hào)碼，聲稱是九陽(yáng)維修電話，王家二老撥打過去預(yù)約對(duì)方上門服務(wù)。“人家來了以后，先讓我們拿發(fā)票，一看是醫(yī)療器械，說產(chǎn)品名對(duì)不上，不能享受保修待遇。”
14日，記者聯(lián)系九陽(yáng)客服。工作人員答復(fù)，豆?jié){機(jī)質(zhì)保期限是1年，保修須提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票款項(xiàng)是“醫(yī)療器械”，跟所購(gòu)貨物不一致，發(fā)票不算“正規(guī)發(fā)票”，即使產(chǎn)品是正品，廠家也不負(fù)責(zé)質(zhì)保。
開票波折 藥店重新開票據(jù)，兩次價(jià)錢不一致
豆?jié){機(jī)購(gòu)自藥店，藥店發(fā)票是否“不正規(guī)”？九陽(yáng)客服人員稱，銷售單位不是關(guān)鍵，重要的是商品名稱。王女士說，他們?nèi)ニ幍暌f法，工作人員重開票據(jù)，將付款項(xiàng)目改為“九陽(yáng)豆?jié){機(jī)”。
記者看到，新票據(jù)是一張“零售發(fā)貨單”，蓋有兩枚藥店公章，收款日期仍是2011年12月13日，品名是九陽(yáng)豆?jié){機(jī)，單價(jià)是599元，與機(jī)打發(fā)票相比，單價(jià)貴了18元。“我們有會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)買得便宜，這一次補(bǔ)開票，是按正價(jià)的吧。”王女士推測(cè)。
14日下午，記者來到該藥店。里面宛如一個(gè)小型超市，藥品、食品、日用品、治療儀、小型家電應(yīng)有盡有。當(dāng)記者要求刷卡消費(fèi)時(shí)，工作人員告知豆?jié){機(jī)不能以醫(yī)�？ㄖЦ�，“醫(yī)療產(chǎn)品能刷醫(yī)�？�，跟醫(yī)療無關(guān)的商品不能，被查到是要罰錢的。”
部門說法 藥店賣日用品，經(jīng)查實(shí)將受嚴(yán)懲
刷醫(yī)�？ㄙI豆?jié){機(jī)，這種做法是否合法？15日下午，記者致電市人社局下屬社保局。工作人員答復(fù)，這一做法是不允許的。知悉事件經(jīng)過后，他表示刷醫(yī)�？ㄙI日用品，違反國(guó)家醫(yī)�；鸸芾矸ㄒ�(guī)，藥店此行為經(jīng)查實(shí)將受嚴(yán)懲。
藥店出售日用品，這種做法是否合法？工作人員表示，藥店身兼小超市，容易滋生騙保行為，不利于醫(yī)�；鸸芾恚谥鲃�(dòng)出擊的同時(shí)，他們也在積極爭(zhēng)取，促成相關(guān)法規(guī)盡早出臺(tái)。“藥店出售非藥品的，在考核中會(huì)被扣分，僅僅這一項(xiàng)就是20分，是扣分分值最大的項(xiàng)目，可見整治決心之大，但仍有藥店不甘放手。”
同時(shí)，記者從省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，家電經(jīng)銷商需滿足一定資質(zhì)，該協(xié)會(huì)近期將出臺(tái)規(guī)范性文件。
