10月3日,蘇州市民楊先生向蘇州便民中心12345熱線反映,他給孩子訂的小小光明牛奶原本是甜的,10月2日喝的時(shí)候突然變成苦牛奶了。
據(jù)楊先生說,他給孩子訂的這種牛奶已經(jīng)好幾個(gè)月了,因?yàn)楸容^甜,孩子很喜歡喝。10月2日,楊先生從冰箱里拿出來給孩子喝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)甜牛奶 變成了苦牛奶。楊先生介紹,9月28日早上他送孩子上幼兒園,因?yàn)楹⒆記]有喝,所以就把這瓶牛奶放冰箱里面了。這瓶牛奶的生產(chǎn)日期是9月28日,保質(zhì)期為 7天。沒有過期的牛奶怎么會(huì)變成了苦味的呢?楊先生撥打了光明客服熱線進(jìn)行反映,客服人員通過楊先生的描述判斷這瓶牛奶已經(jīng)變質(zhì)。楊先生質(zhì)疑,以前只聽說 過變質(zhì)的牛奶是酸的,為什么這盒牛奶變質(zhì)了是苦的?帶著楊先生的疑問,記者昨天以客戶的身份撥打了光明牛奶的客服熱線,客服人員表示,牛奶如果出現(xiàn)發(fā)酸、 發(fā)苦或者結(jié)塊等異,F(xiàn)象說明已經(jīng)變質(zhì),建議不要飲用。一旦發(fā)現(xiàn)牛奶變質(zhì),客戶可以保留變質(zhì)奶并通知配送人員進(jìn)行更換。