昨日,合肥市民李先生致電本報熱線反映,買了一瓶王老吉,還未開啟,發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有絮狀漂浮物。
顧客:買到問題飲料,賠了仍覺不爽
據(jù)李先生介紹,21日中午他在紅星路與桐城路交口一商店購買一瓶500ml的瓶裝王老吉,剛拿到手,就看到瓶內(nèi)滿是白色絮狀漂浮物,仔細(xì)看可見絮狀物上已生出黑點。李先生表示很惡心,商店老板答應(yīng)給李先生換一瓶好的,但李先生感覺很不舒服。
商店:壞了商店聲譽,沒有說法不成
昨日上午記者來到該商店,李先生也趕到現(xiàn)場,向記者出示了那瓶有問題的王老吉(見圖)。記者查看飲料生產(chǎn)日期是今年4月22日,保質(zhì)期12個月。
商店女老板告訴記者,李先生發(fā)現(xiàn)問題王老吉后,自己當(dāng)即聯(lián)系到合肥地區(qū)總代理。當(dāng)日下午,一位董姓代理員來到商店,表示估計飲料“漏氣”才出現(xiàn)這樣的情況,賠付標(biāo)準(zhǔn)只能是一賠一。該商店老板認(rèn)為問題飲料壞了商店聲譽,要求王老吉方面給予一箱賠償,遭拒。
消協(xié):因為沒有開啟,只能買一賠一
記者聯(lián)系了該董姓代理員,她告訴記者,接到投訴后第一時間進(jìn)行處理。根據(jù)經(jīng)驗判斷,可能是運輸過程中碰撞導(dǎo)致“漏氣”所致,最后給出的一賠一的賠付有據(jù)可依。
記者咨詢合肥市12315消費投訴中心,接線員告訴記者,飲料沒有開啟,對消費者沒有造成任何人身傷害,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,只能是一賠一。 |