(店內(nèi)的椅子)
今年6歲的曉明(化名),身高不到1.3米,當(dāng)他試圖坐上漢堡王高約0.7米的吧臺椅時(shí),悲劇發(fā)生了———他沒有一下子跨上凳子,反倒疑因襠部被凳面與凳腳之間夾住摔倒在地,襠部血流不止,后經(jīng)診斷發(fā)現(xiàn)其陰莖包皮系帶挫裂。
昨日下午,曉明的媽媽劉女士再次來到福田區(qū)購物公園漢堡王快餐店討說法。她說,9月10日下午,兒子在該店受傷,但店方卻稱曉明受傷跟他們沒有關(guān)系。
上椅不成反摔傷
曉明媽媽劉女士回憶說,9月10日下午2時(shí)45分許,曉明的爸爸從外地回到深圳過中秋節(jié),他們母子倆就在購物公園地鐵站口等著接站。曉明嚷著想吃漢堡,劉女士就帶著他去旁邊的漢堡王。
“當(dāng)時(shí)是星期六,漢堡王里面客人很多,我們就去到外圍一排吧臺。”劉女士稱自己先坐上一只吧臺椅,兒子隨后也試著騎到椅子上去,眼看著他坐上了椅子,卻又倒到地上,放聲大哭。“我見兒子哭得很異常,且捂著褲襠,于是掀開他褲子一看,發(fā)現(xiàn)襠部血流不止,內(nèi)褲都被染紅了!”
劉女士稱見到兒子受傷一下子就急了,趕緊用雙手托著兒子,往樓下沖去,隨即打車到兒童醫(yī)院搶救治療。“當(dāng)時(shí)救子心切,而且旁邊有不少顧客和漢堡王的清潔員都親眼見證,我第一時(shí)間都沒有去找他們店方交涉”。
深圳市兒童醫(yī)院病歷顯示,曉明于9月10日下午就醫(yī),診斷為陰莖包皮系帶挫裂傷。醫(yī)生對其做縫合處理,但表示稱不排除今后影響到性功能的可能。
涉事餐廳否認(rèn)椅子有問題
劉女士稱,此后全家的中秋節(jié)只能在醫(yī)院度過。7天后當(dāng)曉明有所好轉(zhuǎn)時(shí),她來到漢堡王購物公園店交涉,其負(fù)責(zé)人表示事發(fā)時(shí)他并沒有親眼見到小孩陰莖受傷,此外他們認(rèn)為店里的椅子沒有任何問題,這是一場意外,曉明的傷跟店方?jīng)]有任何關(guān)系。
記者昨日在這家快餐店看到,其吧臺椅高約0.7米,一個(gè)圓形的凳面由四根凳腳支撐著,凳面與凳腳之間形成一個(gè)夾角。“當(dāng)時(shí)我兒子騎上椅子時(shí)候,應(yīng)該是襠部被那個(gè)夾角掛住了,所以才造成這種后果”,劉女士認(rèn)為漢堡王快餐店的椅子對小孩有安全隱患,卻缺乏必要的提醒,“某知名快餐店的椅子就照顧到了小孩,都不高,而且很滑溜,不會這么棱角分明”。
昨日下午,漢堡王購物公園餐廳總經(jīng)理陳先生回應(yīng)記者時(shí)稱,事發(fā)時(shí)確實(shí)有員工看見曉明摔倒后被劉女士抱著往樓下跑,但他們沒有注意到具體發(fā)生什么事,而且他認(rèn)為椅子沒有任何問題,發(fā)生這種意外的幾率很小,因此此事跟店方無關(guān)。
不過隨后漢堡王食品有限公司(深圳)市場部經(jīng)理曲小姐致電記者,稱涉事餐廳負(fù)責(zé)人并沒有站在一個(gè)媽媽的角度看待問題,其說法不能代表公司立場。曲小姐稱,公司對此事高度重視,將于今日召開專門的會議,討論并調(diào)查事發(fā)的具體情況。“我們公司已經(jīng)購買保險(xiǎn),消費(fèi)者在我們店里面受傷的,我們該承擔(dān)的就一定會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”曲小姐表示,公司將再次與劉女士商談。