8月5日,人民網(wǎng)刊發(fā)《美贊臣奶粉現(xiàn)黑色物質(zhì) 檢測難讓消費者更生疑慮》一文,引發(fā)網(wǎng)友高度關(guān)注 。有網(wǎng)友向人民網(wǎng)反映,此次美贊臣質(zhì)量問題并非偶然,實際上美贊臣多次出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。記者經(jīng)核實發(fā)現(xiàn),去年7月至今,媒體公開曝光美贊臣質(zhì)量問題近10次,其中不包括網(wǎng)友投訴未得到解決的情況。
一邊是自詡洋品牌品質(zhì)有保障,一邊又質(zhì)量問題頻發(fā),甚至進口產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局公開批評,美贊臣并不像其所宣傳那樣,令消費者放心。
肉蟲、不明異物屢現(xiàn)包裝
今年7月,消費者在浙江“美贊臣”嬰兒奶粉里發(fā)現(xiàn)黑色異物,卻因為難以檢測,消費者難以獲得10倍于購貨款的賠款。對此,美贊臣給出的解釋是,奶粉中有異物是事實,但輕易判定這是產(chǎn)品質(zhì)量問題不合常規(guī),只有權(quán)威部門出具檢測報告,方能證明產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。他們還提出,黑色異物可能與添加的乳膠糖有關(guān)。
同樣,美贊臣奶粉質(zhì)量問題在其他地方也屢見不鮮。據(jù)報道,2011年7月,家住紹興的許先生寶寶開始拉肚子,醫(yī)生給的診斷說明是食物引起的腹瀉。許先生介紹,寶寶平常就吃美贊臣奶粉,檢查后發(fā)現(xiàn)奶粉已經(jīng)結(jié)塊。最后在消費者協(xié)會的協(xié)調(diào)下,一次性補償給消費者現(xiàn)金200元、價值300元的兒童自行車一輛,并將兩罐奶粉折現(xiàn)金472元退還。
2010年11月,市民張先生買了一盒美贊臣新安嬰寶A+奶粉,三四天后寶寶喝了有三分之二,在準備沖奶的時候發(fā)現(xiàn)包裝里有長約3厘米細狀異物。后跟跟廠家聯(lián)系過,總部卻說產(chǎn)品肯定沒有問題,要求把奶粉返回總部進行鑒定。
2010年12月,家住福州市臺江區(qū)海鮮批發(fā)市場的江女士給一個月大的寶寶喂奶時,發(fā)現(xiàn)剛買不久的美贊臣奶粉里竟有一只小蟲子在蠕動。連線美贊臣相關(guān)人員,對方表示,蟲子基本不會出現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品不合格被質(zhì)檢總局曝光
不僅質(zhì)量問題頻出,就連其一向自詡的合理營養(yǎng)結(jié)構(gòu)也收到詬病。據(jù)中國網(wǎng)道,嬰兒食品企業(yè)美贊臣不遵守《國際食品法典》,將不良膳食結(jié)構(gòu)的脂肪酸植入嬰兒奶粉中,美贊臣嬰兒奶粉已經(jīng)超出世界衛(wèi)生組織提出的在嬰兒食品中的安全范圍值。長期食用會將中國嬰兒培養(yǎng)成肥胖體質(zhì),增加了成長為肥胖兒的風(fēng)險。
據(jù)國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站公布,2010年7月份不合格進口產(chǎn)品名單中,54批次進口食品化妝品檢出不合格美贊臣嬰兒配方奶粉(9-24個月)和美贊臣嬰兒配方奶粉(0-12個月)兩種奶粉因為蛋白質(zhì)含量不符合國家標準。
推脫責(zé)任 態(tài)度含糊
企業(yè)對問題奶粉的處理態(tài)度也被網(wǎng)友發(fā)帖駁斥。有網(wǎng)友反映,美贊臣廠方處理問題不及時、辦事拖拉。而相關(guān)問題也屢屢被媒體點名批評。據(jù)華商報報道,2011年3月12日, 焦女士給孩子買的是美贊臣三聯(lián)包的奶粉。在攪拌的時候發(fā)現(xiàn)奶粉不太對勁,有絮狀物體,再次攪拌的時候發(fā)現(xiàn)沖好的奶粉里面赫然有一只肉色的小蟲。而美贊臣總部則說他們的奶粉絕無問題,一定是焦女士她的問題。最后事情不了了之。
2011年6月,宋先生在振華路一家育嬰店買了美贊臣安嬰寶奶粉,吃到第三包宋先生發(fā)現(xiàn)奶粉里面有小飛蟲,后來孩子出現(xiàn)腹瀉嘔吐癥狀。而經(jīng)銷商卻聲稱,很難說是奶粉質(zhì)量問題,需要把奶粉拿回去檢測。
令人震驚的是,在企業(yè)更換奶粉后質(zhì)量依然有問題。據(jù)第一食品網(wǎng)報道,2010年11月29日,消費者許小姐在泉州捷龍超市購買了美贊臣的奶粉;厝ゴ蜷_給孩子食用時,發(fā)現(xiàn)奶粉結(jié)塊。于是聯(lián)系美贊臣負責(zé)人,美贊臣(廣州)有限公司工作人員答應(yīng)更換,但更換奶粉依然出現(xiàn)結(jié)塊,最后這件事不了了之。
人民網(wǎng)記者帶著網(wǎng)友疑問,聯(lián)系美贊臣負責(zé)接受媒體采訪相關(guān)人士,截至到發(fā)稿時間,對方電話處于沒人接聽狀態(tài)。
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