金報訊(記者 華微珍)半個月來,有市民兩次發(fā)現(xiàn)瓶裝的雪花啤酒有渾濁物,問題輕的是白色的細小漂浮物,嚴重的酒瓶內(nèi)壁掛著黑斑。喝了該款問題啤酒的7位市民,還不同程度出現(xiàn)腹痛、拉肚子的情況。
同款雪花啤酒半月內(nèi)兩次出問題
韓師傅住在慈溪市龍山鎮(zhèn)田央村,6月30日,他在本地一家食品批發(fā)部買了一箱雪花啤酒,“打開一瓶,喝了一半后,剩下半瓶倒進碗里,竟然發(fā)現(xiàn)有黑色的絮狀物隨著酒液一起流了出來。”韓師傅說,發(fā)現(xiàn)喝的這瓶雪花啤酒中有異物時,他馬上查看了這箱啤酒中另外的11瓶,結(jié)果又找出了一瓶有同樣問題的啤酒。“喝完啤酒第二天就開始拉肚子,在藥店里買了點止瀉藥并在家里休息了兩天。”
無獨有偶,7月7日,在杭州灣新區(qū)海南村承包工程的徐師傅買了兩箱雪花啤酒給10位工人喝。楊師傅是喝了這批啤酒的其中一位工人,“喝著喝著,我倒出來的那瓶啤酒竟然發(fā)現(xiàn)了黑色的斑塊。”楊師傅說,“拿起酒瓶一照,黑色斑塊竟粘在酒瓶內(nèi)壁上。”于是,楊師傅趕緊提醒工友們不要喝。到了下午,這10名工人中有6人出現(xiàn)了肚子疼、腹瀉的癥狀。隨即,這些工人到附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診,醫(yī)生給他們配了止瀉藥,醫(yī)藥費有300多元。事后,工友們把這個情況告訴了包工頭徐師傅,徐師傅將剩余的這些啤酒一一對著燈光檢查了一番,發(fā)現(xiàn)其中有13瓶未開啟的啤酒有白色細小的漂浮物,另外有1瓶內(nèi)壁粘有黑色斑塊。
記者對比后發(fā)現(xiàn),兩種問題啤酒都是華潤雪花啤酒(嘉興)有限公司生產(chǎn)的,而且都在保質(zhì)期內(nèi)。記者也查看了未開封的問題啤酒,酒液中確實有不少的白色絮狀物在浮動。
喝壞肚子的消費者要索賠
問題啤酒吃壞肚子,如何理賠呢?徐師傅曾多次與一位周姓雪花啤酒慈溪辦事處的工作人員進行過交涉,但始終無果。該工作人員稱如要索賠醫(yī)療費,徐師傅必須提供市級醫(yī)院出具的病例報告和醫(yī)療發(fā)票,而徐師傅的工人當時只在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看了病,沒有相關(guān)證明材料,所以對方表示不能給予醫(yī)療費的賠償。
記者電話連線了這位姓周的工作人員,對方稱關(guān)于啤酒出現(xiàn)的質(zhì)量問題,可以賠償徐師傅10箱同款啤酒作為補償。至于醫(yī)療費的賠償問題,按照公司規(guī)定必須得出具市級醫(yī)院的診斷報告和就診發(fā)票,否則不能給予補償。他還表示,按照公司的規(guī)定,只能賠付2箱,但出于徐師傅的實際損失,可以賠付10箱同款啤酒。如果不行的話,建議徐師傅向消保委反映。對于這樣的答復(fù),徐師傅表示不能接受。
在龍山韓師傅的賠償問題上,華潤雪花啤酒寧波市場部一位李姓經(jīng)理稱她無法答復(fù),只能提供售后服務(wù)電話號碼,由售后服務(wù)人員給出合理的與公司規(guī)定相符的解釋。
對于該款問題啤酒,記者已于7月14日下午送至慈溪市食品安全檢測中心檢測,目前還未拿到檢測報告。 |