果粒多中出現(xiàn)的黑色異物
近日,網(wǎng)友董義向反映,6月12日,他妻子與小孩吃了一瓶含有黑色不明物的旺旺果粒多,事后兩人均有不舒服感,兒子甚至出現(xiàn)輕度嘔吐。董義帶妻兒去了醫(yī)院檢查,醫(yī)生診斷吃壞了東西,建議留院打吊針。如今事情過去一個多月了,廠家一直拖著不解決。
消費者:果粒多中出現(xiàn)黑色不明物,妻兒食用后出現(xiàn)不適
董義家住湘潭縣易俗河雪淞南路江南名府A棟,6月12日,他在江南名府附近的鑫波批發(fā)部買了一瓶3元錢凈含量350ml的旺旺果粒多,編號為6920658284291。當(dāng)晚,兒子喝了一部分旺旺果粒多,第二天妻子譚林麗在食用剩下的果粒多時發(fā)現(xiàn),果粒多里有一塊不明粘狀物,取出來一看,竟是一塊比硬幣還大的黑色粘狀物。董義隨即將剩下的果粒多保存下來,并找到鑫波批發(fā)部老板,要求老板出具證明他在此買了一瓶問題果粒多。
事后,董義妻兒均不同程度出現(xiàn)不舒服和嘔吐現(xiàn)象。6月15日,董義帶著妻兒來到了醫(yī)院檢查,醫(yī)生診斷認(rèn)為是吃了不干凈東西引起的,建議留院輸液。住院期間董義共花去醫(yī)藥費300元,妻子因此耽誤了一星期的工作。
后來,董義多次聯(lián)系廠家并撥打了包裝袋上的客服電話,前后有兩個業(yè)務(wù)員來到他家,要求他填寫了兩張表格。協(xié)商時,董義要求廠家先賠付醫(yī)藥費、妻子的誤工費。但果粒多業(yè)務(wù)員認(rèn)為董義要求過高,需要通過公司協(xié)商后才能賠付,但承諾將盡快解決。然而一個多月過去了,至今未見廠方解決此事。
業(yè)務(wù)員:對方要求過高,將繼續(xù)協(xié)商,盡快解決
7月15日,記者聯(lián)系上了旺旺果粒多湘潭地區(qū)業(yè)務(wù)員胡先生。胡先生表示14日曾與董義進(jìn)行了協(xié)商,但他認(rèn)為董義要求太高,所以問題還有待進(jìn)一步協(xié)商。
對于董義提出的賠付醫(yī)藥費和誤工費要求,該業(yè)務(wù)員表示愿意接受,但董義提出賠付3000元的要求過高。最后胡先生仍表示,將催促廠家在這兩天盡快將此事解決。 |