(中國企業(yè)新聞網(wǎng)訊)7月15日早間消息 如果有一臺冰箱能夠讓一條魚能穿過海洋、道路、高樓直接飛上你的餐桌，讓你不論何時都能夠品嘗到蔬果“第一天”的新鮮。面對保鮮功能如此強大的冰箱，你還會另作他選么?

　　當(dāng)廣告中可以“捕獲新鮮”的西門子冰箱來到消費者家中，卻因故障頻頻、維修不及時導(dǎo)致冰箱內(nèi)滿是腐壞的食物。你又會作何選擇?

　　高端卻不高質(zhì)

　　日前，朱女士家的西門子冰箱由于漏冷氣，冰箱內(nèi)溫度過高無法使用。經(jīng)過維修人員的檢查確認，朱女士被告知這臺2006年花7000元購買的西門子電冰箱由于需要更換的零部件已經(jīng)停產(chǎn)，無法維修。

　　無獨有偶，哈爾濱周先生家使用還不滿1年的西門子冰箱也在酷暑中鬧起“罷工”，由于售后部門維修工作不及時且不為消費者提供周轉(zhuǎn)機，導(dǎo)致周先生家這臺花1萬元購買的雙開門冰箱內(nèi)堆滿了變質(zhì)的食品。

　　作為老牌歐洲白電高端品牌的代表，西門子以質(zhì)量上乘、做工精細且極致保鮮著稱。品牌一直瞄準高端白點市場，產(chǎn)品動輒數(shù)千元、上萬元。但不論是朱女士家剛滿“五歲”的冰箱或是周先生家僅使用一年的冰箱，其正常使用時間都遠遠低于我國《家用電器安全使用年限細則》規(guī)定的：冰箱的家電安全使用年限12—16年的規(guī)定。

　　質(zhì)量不可輕視

　　經(jīng)《中國企業(yè)新聞網(wǎng)》了解，這兩起質(zhì)量問題引起的糾紛并非個案，另有消費者投訴稱，家中的西門子冰箱剛剛過保4個月，號稱變頻的壓縮機就出現(xiàn)故障，凈了解，這款冰箱壓縮機的使用壽命僅為三年。

　　這樣的產(chǎn)品質(zhì)量不免引得消費者大呼：上了“德國品質(zhì)”的當(dāng)!買電器要看人品!

　　一些有過歐洲生活經(jīng)歷的網(wǎng)友表示：原裝的西門子家電簡潔、嚴謹、做工考究、用料好，比在國內(nèi)購買到的產(chǎn)品質(zhì)量要好很多。為何 “洋品牌”漂洋過海而來后就改變了經(jīng)營策略?

　　在競爭激烈的家電環(huán)境中，產(chǎn)品質(zhì)量是競爭的基礎(chǔ)。如果品牌只追求高端化、技術(shù)革新為產(chǎn)品帶來的高附加值，對產(chǎn)品質(zhì)量采取放任的態(tài)度，甚至是為了保證消費者經(jīng)歷一定的使用時間后更換新品而故意減少產(chǎn)品使用壽命。即使再高端的產(chǎn)品，如果沒有過硬質(zhì)量必然不會贏得消費者的心，產(chǎn)品質(zhì)量失控最終將會讓企業(yè)失去消費者的信任。(莫小草)