記者從消費(fèi)者那里得知,消費(fèi)者在團(tuán)寶網(wǎng)團(tuán)購了兩條波司登的褲子。本想高高興興的送給自己的女朋友。然而等了10余天褲子依舊未到貨。
消費(fèi)者稱:“自己團(tuán)購了2條波司登褲子,購物成功的短信已經(jīng)收到,可是結(jié)果等了十多天了,一直沒有收到貨物。于是我到網(wǎng)站上查看,發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站很怪異,沒有查看物流的信息,最無恥的是,竟然顯示未付款成功!我查看當(dāng)時(shí)的銀行交易記錄,錢已經(jīng)支付出去了。我應(yīng)該怎么辦?通過什么渠道才能討回這個(gè)公道啊”
如何讓消費(fèi)者保護(hù)好自己的消費(fèi)權(quán)益,如何還能讓消費(fèi)者信賴團(tuán)購網(wǎng)站的團(tuán)購活動(dòng)? |