原本著力宣傳的5.8米挑高精裝入戶大堂卻被“瘦身”成2.9米高的狹小門廳。2011年6月4日，成都首創(chuàng)國際城的100余戶業(yè)主對開發(fā)商擅自變更規(guī)劃進(jìn)行一次集體抗議。然而，此事直到今天并無得到開發(fā)商的回應(yīng)。

　　首創(chuàng)：根本不存在規(guī)劃變更

　　關(guān)于首創(chuàng)置業(yè)成都公司變更項目規(guī)劃設(shè)計一事，楊杰表示，對于首創(chuàng)國際城將9棟原本著力宣傳的5.8米挑高精裝入戶大堂“瘦身”成2.9米高的狹小門廳一事，從規(guī)劃到施工圖紙，9棟都沒有標(biāo)注5.8米大堂，宣傳資料上更沒有直接說明9棟有5.8米的挑高大堂。

　　至于業(yè)主稱曾在首創(chuàng)任職的一名置業(yè)顧問向購房者曾明確宣稱，“每棟都有5.8米的挑高大堂。”楊杰認(rèn)為這種說法無法判斷其真實性。

　　對于“9棟規(guī)劃圖原先并沒有商鋪”一事，楊杰稱，之前的規(guī)劃圖紙沒有相關(guān)部門的蓋章，真實與否難以驗證。并坦言，商鋪擋住一單元通道符不符合消防安全規(guī)定，需要規(guī)劃、消防、建委等部門共同驗收來確定，不是業(yè)主說不合理就不合理。

　　在楊杰看來，無論是網(wǎng)上還是去成都首創(chuàng)售樓部現(xiàn)場的業(yè)主都無法核實身份，不排除有其他公司或身份不明的人惡意傳播的可能。面對業(yè)主所提出的問題及記者詢問首創(chuàng)成都對此事的處理態(tài)度，楊杰卻避而不談。對于業(yè)主的維權(quán)以及記者所提供的一切證據(jù)，首創(chuàng)置業(yè)均表示否認(rèn)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，這種不承認(rèn)不否認(rèn)，以不涉及實質(zhì)的回應(yīng)來搪塞業(yè)主與媒體，是開發(fā)商在危急公關(guān)時采取的保守策略，其實并不明智。這正是行業(yè)內(nèi)開發(fā)商實施違規(guī)變更“巧妙手法”的“高明”之處。同時他提醒業(yè)主，與開發(fā)商交涉時機(jī)非常重要，不要等樓完工，造成既成事實后，再讓開發(fā)商認(rèn)錯，那就晚了。

　　業(yè)主：首創(chuàng)擅自變更規(guī)劃欺詐我們消費者

　　“我們被首創(chuàng)欺詐了，我們真后悔，我們現(xiàn)在就想退房。”近日，成都市首創(chuàng)國際城的業(yè)主們向記者訴苦，開發(fā)商首創(chuàng)置業(yè)成都公司(以下簡稱首創(chuàng))擅自變更項目規(guī)劃設(shè)計，將9棟原本著力宣傳的5.8米挑高精裝入戶大堂“瘦身”成2.9米高的狹小門廳。同時，在業(yè)主事先并不知情下于9棟旁邊興建商鋪，該商鋪延伸的部分已將一單元約三分之二的出口擋住，只剩下一個1米左右的小口，致使一、二單元340戶約1000人只能共用一個狹小的安全通道，倘若發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，消防通道勢必?zé)o法疏通，極不安全。

　　記者查閱首創(chuàng)國際城的宣傳資料，發(fā)現(xiàn)有“迎賓式過戶大堂與精致挑高過戶大堂”的宣傳語。一張業(yè)主拍攝的照片可佐證，在業(yè)主所看的樣板間，成都首創(chuàng)對于二期入戶大堂有明確標(biāo)識。一業(yè)主告訴記者，在成都首創(chuàng)的官網(wǎng)上曾明確標(biāo)示1至9號樓有5.8米挑高精裝大堂，但自5月26日業(yè)主集體向成都首創(chuàng)致公開信之后，首創(chuàng)官網(wǎng)上“5.8米挑高精裝大堂”字句就不翼而飛。更讓人氣憤地是，首創(chuàng)還動用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)將其在某網(wǎng)絡(luò)媒體樓盤詳情頁面上的“建材裝修”欄目中“5.8米挑高精裝大堂”字樣給刪除。

　　至于首創(chuàng)對入戶大堂的承諾，記者發(fā)現(xiàn)，1棟入戶大堂只有4米高，2棟入戶大堂高度達(dá)標(biāo)，但面積很小，8棟甚至出現(xiàn)怪異的三角形大堂。成都首創(chuàng)一位置業(yè)顧問向記者透露，“在規(guī)劃的時候9棟是有5.8米挑高大堂的，但后來在施工建設(shè)的時候不知為什么突然談沒有了。”另據(jù)業(yè)主反映，目前9棟的位置正在修建商鋪，在他們買房之初并不知曉。

　　法律：開發(fā)商違規(guī)玩變更應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

　　房產(chǎn)調(diào)控下，不少開發(fā)商不惜采取違規(guī)、違法等手段進(jìn)行暗箱操作，損失購房者的利益來換取自己的高利潤。中國消費者協(xié)會對12個城市商品住房消費者滿意度的一項調(diào)查顯示，消費者對開發(fā)商廣告宣傳內(nèi)容的兌現(xiàn)程度評價較低。這中間有開發(fā)商虛假宣傳的因素，隨意變更規(guī)劃是更為重要的原因。“這主要是消費者很難看到規(guī)劃許可證、圖紙以及交房所需的勘測、設(shè)計、監(jiān)理、規(guī)劃、消防等綜合驗收合格文件。”一位規(guī)委人士稱。

　　我國《商品房銷售管理辦法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃變更、設(shè)計單位同意的設(shè)計變更導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同當(dāng)事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更確立之日起10日內(nèi)，書面通知買受人。買受人有權(quán)在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)做出是否退房的書面答復(fù)。買受人在通知到達(dá)之日起15日內(nèi)未作書面答復(fù)的，視同接受規(guī)劃、設(shè)計變更以及由此引起的房價款的變更。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未在規(guī)定時限內(nèi)通知買受人的，買受人有權(quán)退房；買受人退房的，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。