京東商城賣的CASIO(卡西歐)是假貨?昨日,有媒體爆料稱,京東商城并未得到CASIO的正式授權(quán),而且有消費(fèi)者表示,他們?cè)诰〇|上購(gòu)買的卡西歐商品,一律無(wú)法得到卡西歐官方售后服務(wù)。
《國(guó)際金融報(bào)》記者在卡西歐的官方網(wǎng)站上找到了這份重要聲明?ㄎ鳉W稱,“公司陸續(xù)發(fā)現(xiàn)某些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站假借‘CASIO官方授權(quán)機(jī)構(gòu)’和‘CASIO官方授權(quán)網(wǎng)站’的名義向消費(fèi)者銷售CASIO手表,不僅侵害了公司的權(quán)益,也可能損害消費(fèi)者的利益。”卡西歐一再?gòu)?qiáng)調(diào),他們?cè)谥袊?guó)的授權(quán)只有一家,但肯定不是京東商城。
6月8日,《國(guó)際金融報(bào)》記者就此事致電了當(dāng)事人,但雙方各執(zhí)一詞?ㄎ鳉W相關(guān)人士向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示:“目前卡西歐在國(guó)內(nèi)只授權(quán)了四家網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn),分別是:橡果國(guó)際、東方購(gòu)物、蘇寧易購(gòu)以及淘寶上的CASIO澳尚專賣店。除這四家店外,其他的網(wǎng)絡(luò)商店銷售的都未獲卡西歐的認(rèn)證授權(quán)。”
同日,記者在采訪京東商城客服時(shí),他們回應(yīng)稱,京東出售的卡西歐手表都是具有正規(guī)發(fā)票的行貨,不存在網(wǎng)上水貨、假貨之說(shuō)。售后維修點(diǎn)也均為卡西歐官方聯(lián)保。在記者詢問(wèn)是否卡西歐官方聯(lián)保都可以維修京東商城出售的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),售后維修人員則稱,京東與卡西歐的部分維修點(diǎn)存在合作關(guān)系,在提供貨單號(hào)后京東將就近安排維修點(diǎn)進(jìn)行維修。如自行前往,將有可能被要求支付修理費(fèi)用。對(duì)于京東稱其出售的是正品,卡西歐相關(guān)人士表示,卡西歐并未官方授權(quán)過(guò),如若屬實(shí),他們也不清楚京東的進(jìn)貨渠道。
截至記者發(fā)稿前,京東商城引起異議的CASIO手表仍未下架。 |