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嘉青齋粽子夾鐵絲纏住消費者舌頭 廠家拒賠
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
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2011-06-09
紅商網(wǎng)
評論條
發(fā)布稿件
消費者購買的粽子內(nèi)包夾著鐵絲
半島網(wǎng)6月8日消息 “從超市購買的包裝精美的粽子,竟然包夾著鐵絲,差點勒壞舌頭。”家住萊西的何先生反映稱,從超 市買的粽子,看起來很美,質(zhì)量卻一般,粽子內(nèi)夾雜著鐵絲,廠家卻拒絕賠償。對此,青島嘉青祥梅工貿(mào)有限公司表示,問題原因難辨別,不能滿足消費者的賠償要求。
市民 粽子內(nèi)夾雜鐵絲 纏住市民舌頭
為了慶祝端午節(jié),6月5號何先生專門去超市花了67元買了18個包裝精美的嘉青齋粽子,晚上回家,何先生打開粽子和家人一 起品嘗時,他被眼前的一幕給驚呆了。“突然間,我覺的自己嘴里面有一個絲狀的東西,纏住了舌頭,想嚼還嚼不斷,磕在牙縫 里面,硬硬的,我費勁吐出來一看,竟然是長一根鐵絲。”何先生氣憤地告訴記者。
“包裝這么精美的粽子,竟然還有鐵絲,衛(wèi)生質(zhì)量也太不過關了吧,吃了不會對身體造成傷害吧。這個端午節(jié)過的也太掃興 了。”隨后,何先生給粽子生產(chǎn)廠家青島嘉青祥梅工貿(mào)有限公司打了電話,進行投訴。廠家的王經(jīng)理表示可以賠償給何先生兩 盒粽子,何先生無法接受。“我還哪敢再吃他們家的粽子呢,我要求賠償500元精神補償,遭到了王經(jīng)理的拒絕。”何先生稱。
廠家 王先生的要求我們不能滿足
對此記者聯(lián)系到了供貨方青島嘉青祥梅工貿(mào)有限公司的王經(jīng)理。王經(jīng)理告訴記者,這個事情主要有三個問題,一是粽子已經(jīng)被打開了,所以現(xiàn)在不能確定 到底是廠家的責任還是人為故意造成的,二是消費者所提供的產(chǎn)品條碼和廠家的產(chǎn)品條碼不一樣,無法確定產(chǎn)品是否為真品。“ 最后一點就是假如是我們廠家的責任,我們只能賠消費者兩盒粽子,消費者提出的額外要求我們不能滿足。”
對于粽子里為什么會出現(xiàn)鐵絲,王經(jīng)理向記者解釋了原因。“如果真是我們廠家的責任的話,有可能是工人的原因,我們的 工人都是臨時從農(nóng)村找來的,培訓時間短,經(jīng)驗也不足,所以可能會出現(xiàn)這樣的問題。”
律師 消費者應該合理要求賠償
對此記者咨詢了山東元鼎律師事務所的單律師。單律師表示,消費者遇到這種問題時,應該首先保留好相關證據(jù),購物發(fā)票,問題產(chǎn)品等,然后在與廠家進行協(xié)商,如果廠家拒絕協(xié)商或者賠償,可以向消費者協(xié)會投訴,尋求幫助,也可以向工商部門12315投訴。
實習生 崔宗旭 半島數(shù)字記者 鄭軍軍
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來源:
半島網(wǎng)
責編:
陳芬燕
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