日前，接到讀者反映，嘉禾人壽保險公司以“農(nóng)業(yè)銀行下屬單位”的名義，以招聘管理人員的方式進(jìn)行違規(guī)增員。導(dǎo)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嘉禾人壽確有上述行為，且在招聘中給予多項(xiàng)不實(shí)承諾。
今年一季度，作為保險代理人第一大省的山東，全省營銷員規(guī)模人力首次出現(xiàn)下降。與此同時，監(jiān)管部門正在醞釀的保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管新規(guī)定，擬將保險代理人的學(xué)歷門檻提高到大專，困擾行業(yè)多年的增員難或許將進(jìn)一步加劇，這成為整個行業(yè)不得不思考的一個急迫難題。
條件寬松 待遇誘人
李成是濟(jì)南某高校今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，目前畢業(yè)在即，工作還沒有著落，于是他參加了某公司的招聘。“最初看到招聘廣告不知道是什么公司，電話聯(lián)系才被告知是農(nóng)業(yè)銀行下屬單位。”李成告訴導(dǎo)報(bào)記者。
李成說，他所看到的該公司的廣告和宣傳單上面，并沒有寫明招聘什么崗位，只模糊地這樣描述:“因公司發(fā)展需要，現(xiàn)招聘優(yōu)秀人員若干。”招聘的條件也非常寬松:年齡25—55歲之間，高中以上學(xué)歷，親和力、應(yīng)變能力強(qiáng)，有責(zé)任心。而開出的薪資待遇卻極具誘惑力:“合格后簽訂勞動協(xié)議”、“提供各項(xiàng)醫(yī)療、意外傷害、住院醫(yī)療保險”、“底薪（1000—1500元）+獎金”……
“電話聯(lián)系后，這家公司便約我到公司考察。”李成說，到了約定的地方，才發(fā)現(xiàn)所謂的公司原來是嘉禾人壽的一個營銷服務(wù)部。
當(dāng)該公司要求李成“要做人事和管理先去銷售鍛煉鍛煉”，參加所謂的代理人考試培訓(xùn)時，被李成拒絕了。“這就是在招業(yè)務(wù)員，我咨詢過保險從業(yè)的校友，從事管理崗位工作并不需要從賣保險做起。”李成說。
28日，導(dǎo)報(bào)記者按照招聘廣告的聯(lián)系方式，以求職的名義聯(lián)系到自稱是銷售主管的任某。他告訴導(dǎo)報(bào)記者，這是“農(nóng)業(yè)銀行下屬單位”在招聘管理人員。在了解了導(dǎo)報(bào)記者的簡要情況后，任某便約導(dǎo)報(bào)記者“下周一上午到公司來考察考察吧”，并把公司的詳細(xì)地址給了導(dǎo)報(bào)記者，特別強(qiáng)調(diào)“一定要帶上身份證”。
險企增員難題
知情人士告訴導(dǎo)報(bào)記者，嘉禾人壽的上述承諾存在諸多虛假成分，“就拿勞動協(xié)議來說，目前業(yè)務(wù)員和保險公司還不是一般的勞動關(guān)系，從法律角度講，業(yè)務(wù)員也不是保險公司的員工，他們之間只存在代理關(guān)系，只能簽訂保險代理協(xié)議。”
嘉禾人壽濟(jì)南地區(qū)的一名在職業(yè)務(wù)員也向?qū)?bào)記者證實(shí)，公司只和他們簽訂代理協(xié)議而不是勞動協(xié)議，醫(yī)療、意外傷害和住院醫(yī)療保險都沒有。“保險業(yè)務(wù)員是沒有底薪的，所謂的獎金就是銷售傭金，按保險銷售額提成。”該業(yè)務(wù)員表示。
由于我國保險業(yè)務(wù)員實(shí)行代理制，其尷尬身份使得他們游離于社會保障體制之外。據(jù)媒體報(bào)道，太平洋保險去年共有業(yè)務(wù)員28萬人，假如每月給業(yè)務(wù)員的基本工資加社保平均按1000元算，那么太保每年將支付給業(yè)務(wù)員33.6億元，而太保去年的利潤總額僅為106.7億元，僅此一項(xiàng)就將太保的利潤縮水近1/3。如果以全國329萬保險營銷員來算，整個保險行業(yè)每年將為此支付400億元左右。
與此相關(guān)的問題是，險企招聘業(yè)務(wù)員越來越難了，這是擺在各家保險公司負(fù)責(zé)人面前的一個難題。導(dǎo)報(bào)記者獲悉，目前濟(jì)南已有35家壽險公司，而5年前（2006年5月），只有13家壽險公司。短短的5年時間，壽險主體增加了22家。知情人士透露，這22家成立時間不足5年的新公司，普遍遭遇增員難題，濟(jì)南地區(qū)保險業(yè)務(wù)員不足10人的公司并不鮮見。而國壽、平安、太保等老牌保險公司，由于最早開拓市場，僅濟(jì)南地區(qū)保險業(yè)務(wù)員就數(shù)以千計(jì)，甚至突破萬人。
學(xué)歷門檻抬升或加劇增員難
一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是，今年第一季度，我�。ú缓鄭u）保險營銷規(guī)模人力首次出現(xiàn)下降。據(jù)山東省保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年一季度末，全省營銷員規(guī)模人力為216080人，而去年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是220685人，減少了4605人，目前規(guī)模人力僅和去年第三季度持平。
與此同時，保險業(yè)務(wù)員的人均產(chǎn)能則出現(xiàn)了大幅下降態(tài)勢。今年一季度全省營銷員共實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入22.56億元，人均標(biāo)保產(chǎn)能1萬元；而去年底這兩個數(shù)據(jù)分別是72.66億元和3萬元。
從去年底以來，保監(jiān)會已著手推動保險代理人體制改革，以圖突破行業(yè)困境。然而導(dǎo)報(bào)記者獲悉，監(jiān)管部門積極推進(jìn)的多項(xiàng)改革舉措，保險公司對此似乎并沒有開展任何實(shí)質(zhì)性的舉動，都還在觀望等待之中。
此外，導(dǎo)報(bào)記者注意到，保險業(yè)務(wù)員的低學(xué)歷問題也已引起監(jiān)管層的重視。今年4月19日，保監(jiān)會對新起草的《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定》公開征集意見，該規(guī)定將原來參加保險代理人資格考試的學(xué)歷門檻由初中提高到大專。
據(jù)悉，作為保險代理人數(shù)量第一大省的山東，目前全省（不含青島）21萬多名保險業(yè)務(wù)員，絕大部分是初中學(xué)歷，高中及以上者占比不足30%。監(jiān)管部門也坦承，保險代理人資格考試的門檻設(shè)定在初中學(xué)歷是為了照顧“老人”。不過，市場人士普遍認(rèn)為，將保險代理人的學(xué)歷門檻提高到大專，勢必加劇增員難。（于傳將）
