牛奶花生還未開封，瓶蓋上卻是發(fā)霉污垢

　　漳浦縣赤土鄉(xiāng)西洋村村民陳建章，這幾天可謂“禍不單行”：料理父親后事時，全家十幾口人食物中毒上吐下瀉。陳建章稱，他們是喝了變質的“銀鷺牛奶花生”出的問題，向廠家索賠兩萬元，但廠家否認質量問題，拒絕賠償。

　　對此，漳浦縣工商局相關負責人昨表示，由于陳建章在事隔8天后才向他們投訴，難以取證，不能立案受理，建議他先到有資質的醫(yī)療機構鑒定原因。

　　當事人：

　　喝發(fā)霉牛奶花生

　　全家食物中毒

　　陳建章說，5月11日，他75歲的父親因病去世，全家人忙著料理后事，無暇做飯，便從村里的食雜店買回兩箱共24瓶“銀鷺牛奶花生復合蛋白飲品”。次日凌晨兩點多，一家人食用這些“牛奶花生”，“當時很餓，所有人拿起就喝，有一個人喝到一半就扔掉，說有一股酸味，我們也沒注意”。

　　10多個人喝掉 22瓶，在揭開第23瓶時，陳建章發(fā)現“牛奶花生”發(fā)霉了，“當時以為是淋到雨，后來才發(fā)現是沒密封好，變質了”，于是將這瓶倒掉。記者昨揭開最后一瓶的塑料蓋后，聞到一股酸臭味，塑料蓋背面有發(fā)霉物質，瓶子的易拉蓋沒有揭開，但四周出現一些小縫隙。罐底顯示，這瓶“牛奶花生”并未過期。

陳建章的大哥陳建林說，大約半個小時后，他們就開始肚子痛，搶著上廁所。隨后，他們家8個出現不良反應的人到西洋村衛(wèi)生所就診，其他親戚自己去看醫(yī)生。而衛(wèi)生所的診斷證明寫著，“擬診斷：1.急性腸胃炎2.食物中毒，原因待查”。

　　“吃藥后慢慢好轉，我當時喝了兩瓶，問題最嚴重，上吐下瀉3天。”陳建章稱。

　　商家：

　　運輸碰撞致破罐

　　愿意以一賠一

　　5月15日，陳建章料理完父親的后事，身體也稍見好轉后，到食雜店討說法，對方稱是產品出廠時出現問題，讓他找產家，廠家則稱授權漳浦“銀鷺牛奶花生”的業(yè)務代表處理此事。

　　銀鷺公司漳浦片區(qū)業(yè)務員戴先生否認質量問題，他說，易拉蓋四周出現小縫隙，此前也有碰到，這是在運輸過程中因罐體碰撞，少數出現“破罐”。他此前到陳建章家中現場了解，并將情況向總公司反映，總公司表示本著“以一賠一”的原則，愿意賠給陳建章一箱牛奶花生。

　　陳建章不接受，并要求廠家賠償兩萬元，遭到拒絕后，于20日撥打12315投訴。

　　工商局：

　　產品有質量問題

　　發(fā)現時應當場投訴

　　漳浦縣工商局12315服務臺主任許文平說，5月12日，陳建章就發(fā)現，可能是喝“銀鷺牛奶花生”，導致他們出現上吐下瀉，但他沒有當天投訴，而是在事隔8天、等病情基本康復后才投訴，發(fā)病的直接原因已經很難認定。雖有西洋村衛(wèi)生所的診斷證明，但按照規(guī)定，一般要縣級以上的醫(yī)療機構出具的診斷證明，才能作為有效的診斷證明。

　　許文平建議，陳建章到漳浦縣衛(wèi)生監(jiān)督所或其他醫(yī)療機構申請鑒定，若鑒定結果認定陳建章等人患急性胃腸炎，與“銀鷺牛奶花生”的質量有直接關系，工商局將召集雙方協(xié)調。

　　對此，戴先生稱，如果確實是產品的質量問題，影響到消費者的健康，公司會派人到現場調查取證，然后再履行相關賠償事宜。(周楊寧　林深圳)