車主質(zhì)疑比亞迪以事故車充當(dāng)新車銷售 消費者供圖

　　編者按：近一段時間，新車不“新”的現(xiàn)象時有發(fā)生，消費者購車之后通過汽車的種種跡象而懷疑所購入的新車實為翻新車、維修過的車甚至事故車。而就此與經(jīng)銷商及車企溝通，大多無法達(dá)成共識。究其原因，主要還是由于我國現(xiàn)存的鑒定制度及鑒定技術(shù)令車主無法證明汽車所存痕跡是來自購車前還是購車后，維權(quán)結(jié)果自然不了了之。

　　維權(quán)網(wǎng)北京訊：2011年5月18日，維權(quán)網(wǎng)接到江蘇徐州車主劉先生反映的情況，稱其于2009年1月在徐州萬潤物質(zhì)貿(mào)易有限公司購買了一輛比亞迪F0汽車，購買后至今駕駛中未發(fā)生任何事故。后在一次維修過程中發(fā)現(xiàn)，前保險杠內(nèi)的防撞梁是扁的，因此，劉先生懷疑買到了事故車。但經(jīng)銷商對此情況完全否認(rèn)。

　　車主質(zhì)疑比亞迪以事故車充當(dāng)新車銷售

　　據(jù)了解，劉先生于2009年1月在徐州萬潤物質(zhì)貿(mào)易有限公司購買了一輛比亞迪F0汽車，購買后至今駕駛中未發(fā)生任何碰撞事故。近日，劉先生將車送往附近4S店加裝喇叭，在拆開前保險杠時發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部的防撞梁竟是扁的，對此，劉先生深表疑惑。“為什么防撞梁是扁的呢?難道經(jīng)銷商把事故車翻新后充當(dāng)新車賣給了我?”劉先生說。

　　隨后，劉先生與當(dāng)初購車的經(jīng)銷商徐州萬潤物質(zhì)貿(mào)易有限公司理論，對方矢口否認(rèn)對當(dāng)初出售給他的汽車動過手腳，對于該車防撞梁有撞扁痕跡的情況，他們并不知情。對此，比亞迪客服工作人員向維權(quán)網(wǎng)編輯表示，將盡快與車主聯(lián)系，了解具體情況后再做答復(fù)，截至發(fā)稿前，暫未有相關(guān)工作人員回復(fù)維權(quán)網(wǎng)。

　　目前，劉先生正聯(lián)系當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)，準(zhǔn)備尋找有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)對汽車進(jìn)行鑒定，以便有效維權(quán)。

　　車主質(zhì)疑比亞迪以事故車充當(dāng)新車銷售 消費者供圖

　　汽車鑒定制度有待完善

　　此前，維權(quán)網(wǎng)編輯曾根據(jù)消費者反映的情況發(fā)布《品牌新車驚現(xiàn)翻新痕跡 消費者維權(quán)四處碰壁》、《東風(fēng)日產(chǎn)4S店被指隱瞞新車維修記錄 退換車要求遭拒》、《新購奇瑞威麟V5疑點多 車主疑買到東方之子CROSS庫存車》等報道，報道發(fā)出后，一些消費者致電編輯，表示有過相似遭遇。就維權(quán)網(wǎng)所了解到的情況而言，目前為止，遭遇此類侵權(quán)行為的車主中尚未有維權(quán)成功案例，而導(dǎo)致此狀況的原因很大程度上歸結(jié)于鑒定方面的缺陷，目前未有相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)可準(zhǔn)確鑒定出二次噴漆時間，這在成為消費者維權(quán)障礙的同時，也為不良商家的侵權(quán)行為開具了通行證。

　　在此，維權(quán)網(wǎng)編輯提醒消費者，購車之前仔細(xì)檢查汽車，不要忽略任何細(xì)節(jié)。另外，在消費者購車、驗車、提車過程中，經(jīng)銷商與消費者共同采取拍照取證、簽訂驗車協(xié)議等措施，以盡量避免此后由此引發(fā)爭議。與此同時，希望經(jīng)銷商能以誠信銷售為宗旨，將新車售出時的車況如實告知購車人，并對有瑕疵的新車采取優(yōu)惠價格方式以尋求車主諒解，共同營造和諧消費氛圍。

　　維權(quán)網(wǎng)法律提示：以舊充新 需承擔(dān)責(zé)任

　　消費者購買商品，有權(quán)要求銷售者按買賣合同約定提供商品。銷售者不得以次充好、以舊充新，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，當(dāng)銷售者提供的商品不符合約定或者不符合質(zhì)量要求時，消費者有權(quán)依法要求銷售者提供符合合同約定和質(zhì)量要求的產(chǎn)品，造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，有權(quán)要求銷售者賠償損失。

　　消費者在發(fā)現(xiàn)所購商品符合合同約定或者不符合質(zhì)量要求時，應(yīng)當(dāng)保存好證據(jù)，根據(jù)我國的舉證責(zé)任制度，承擔(dān)舉證責(zé)任的當(dāng)事人無法證明自己所請求的事項，要承擔(dān)不利的后果。消費者在日常消費時，應(yīng)當(dāng)有重視自己收集證據(jù)的習(xí)慣，以便于更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。當(dāng)事人取證確有困難的，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。