日前，購房者周先生向新浪樂居反映稱，青浦區(qū)龍湖滟瀾山項(xiàng)目交房時(shí)存在嚴(yán)重問題：實(shí)際交房時(shí)與預(yù)售合同中的戶型圖不一樣、生活污水與廁所水共用一管、墻體出現(xiàn)裂縫。4月1日上午，新浪樂居維權(quán)熱線欄目組走進(jìn)龍湖滟瀾山小區(qū)進(jìn)行實(shí)地探訪。

    問題一：購房合同上的戶型圖與實(shí)際房屋不同 室內(nèi)梁柱太多

    當(dāng)日，周先生及龍湖滟瀾山小區(qū)部分業(yè)主向新浪樂居介紹了目前房屋所存在的問題。周先生于09年12月購買了龍湖滟瀾山二期房源，據(jù)周先生介紹，當(dāng)時(shí)看房的時(shí)候覺得樣板間設(shè)計(jì)的很漂亮，而售樓人員也表示，未來交房時(shí)就是按照樣板間的戶型標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。而到去年11月交房時(shí)，周先生驗(yàn)房時(shí)大吃一驚，“完全不是按照當(dāng)時(shí)戶型圖上設(shè)計(jì)的。”周先生拿出了當(dāng)年購買這套別墅時(shí)的戶型圖告訴新浪樂居：“當(dāng)時(shí)向我們承諾的是山語D4戶型和山語D6戶型，但是對比戶型圖和樣板間發(fā)現(xiàn)，實(shí)際房屋多了很多梁柱，房間被分割成了各個小間，裝修起來很困難。衛(wèi)生間本應(yīng)該設(shè)計(jì)在后面，而現(xiàn)在看到的是衛(wèi)生間設(shè)計(jì)在了中間位置，縮小了客廳的空間。”

購房時(shí)周先生所看到的山語D6戶型圖

周先生疑惑當(dāng)初約定的不是送一層嗎？最后像是送閣樓

    讓周先生不滿意的地方還有戶型圖與樣板間中出現(xiàn)的露臺沒有了，衛(wèi)生間臥室的窗戶都由樣板間的大窗戶變成了小窗戶，原本約定會送一層也打了折扣。周先生隨即領(lǐng)著新浪樂居通過一個人字梯來到樓上，“你看，當(dāng)時(shí)約定的是送一層而不是送閣樓，房屋向兩邊傾斜，現(xiàn)在看起來就像是一個閣樓，衛(wèi)生間也沒有設(shè)計(jì)供水系統(tǒng)。”

    此外，周先生告訴新浪樂居，這棟別墅只有三層樓，開發(fā)商卻將樓梯做到了四樓，可是四樓并沒有房間，“這樣的設(shè)計(jì)是在浪費(fèi)面積。”

    是否有和開發(fā)商溝通，他們是如何回應(yīng)？周先生無奈地表示，他們說房型的設(shè)計(jì)已經(jīng)沒有辦法改變，可以按原價(jià)退房。

    對于戶型圖等廣告信息能否進(jìn)入成為合同內(nèi)容，京大(上海)律師事務(wù)所張雷律師認(rèn)為：在《商品房司法解釋》第三條已經(jīng)有了明確規(guī)定：“商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所做的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為要約。該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。”

    所以，如果消費(fèi)者能夠合法舉證，證明戶型圖具體并且對合同價(jià)格構(gòu)成重大影響，既可以認(rèn)為戶型圖已經(jīng)構(gòu)成了合同內(nèi)容義務(wù)，則開發(fā)商有義務(wù)交付與戶型圖一致的房屋。但是如果開發(fā)商提供的格式合同以特別條款排除了這種約定，那么消費(fèi)者維權(quán)時(shí)，恐將承受一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。

    問題二：墻體出現(xiàn)裂縫 一堵圍墻將別墅與其他項(xiàng)目隔開