■一市民從廣州仁愛醫(yī)院的宣傳貼畫下走過(guò)。新華社圖
院方承認(rèn)存在虛假宣傳,工商部門稱醫(yī)療廣告監(jiān)管是難點(diǎn)
近日天涯論壇一網(wǎng)民發(fā)帖曝光《廣州仁愛醫(yī)院營(yíng)銷騙人黑幕全揭秘》,引發(fā)網(wǎng)民對(duì)民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療虛假?gòu)V告的關(guān)注。網(wǎng)帖稱,廣州仁愛醫(yī)院在營(yíng)銷推廣中宣稱的院士授牌頒獎(jiǎng)、醫(yī)療新成果在學(xué)術(shù)峰會(huì)上被權(quán)威專家肯定等內(nèi)容虛假,欺騙消費(fèi)者。
網(wǎng)帖爆料
醫(yī)院借院士之名搞虛假宣傳
廣州仁愛醫(yī)院是廣州一家規(guī)模頗大的民營(yíng)醫(yī)院,以治療男性生殖健康、女性不孕不育為主。近日,天涯論壇一則網(wǎng)帖爆料稱,該醫(yī)院在對(duì)外宣傳中存在諸多虛假之處,故意欺騙消費(fèi)者。
網(wǎng)帖稱,2010中國(guó)·廣東省首屆不孕不育最新成果展會(huì)完全就是編造出來(lái)的,醫(yī)院在宣傳中稱郭衡山、陳學(xué)煌、余銘清等國(guó)內(nèi)知名專家對(duì)顯微輸卵植入術(shù)盛贊有加,完全是無(wú)稽之談。
此外,網(wǎng)帖稱,2010年4月10日北京舉行2010中國(guó)國(guó)際男科學(xué)術(shù)峰會(huì),醫(yī)院雖也有參與,但在報(bào)道中卻夸大其詞。如《我院兩位專家論文入選<中國(guó)生殖健康防治大典>》一文,稱中國(guó)工程院郭應(yīng)祿院士代表大會(huì)主席團(tuán)親自為廣州仁愛醫(yī)院頒發(fā)榮譽(yù)證書,完全是騙人的,郭應(yīng)祿根本就沒有出席峰會(huì),又如何頒獎(jiǎng)呢?
由于醫(yī)院已成為輿論的敏感點(diǎn),網(wǎng)友“賣糕的買糖葫蘆”說(shuō),“虛假?gòu)V告是一種商業(yè)欺詐行為,這種就應(yīng)該嚴(yán)懲,讓他不敢有下一次。”
記者調(diào)查
院士未出席會(huì)議 專家稱不知情
記者查詢發(fā)現(xiàn),《我院兩位專家論文入選<中國(guó)生殖健康防治大典>》一文仍可以在中華本草綱目網(wǎng)上查到,內(nèi)容與網(wǎng)帖所說(shuō)一致。
陳學(xué)煌是中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院退休醫(yī)生。他在電話中對(duì)記者表示,從未聽說(shuō)2010中國(guó)·廣東省首屆不孕不育最新成果展會(huì),也沒有聽說(shuō)過(guò)顯微輸卵管植入術(shù)。自身與廣州仁愛醫(yī)院的聯(lián)系只是最近一個(gè)月以專家顧問(wèn)的形式在醫(yī)院坐診三次。
記者從北京郭應(yīng)祿院士處獲悉,郭應(yīng)祿本人確認(rèn)從未為廣州仁愛醫(yī)院頒過(guò)獎(jiǎng)。此外據(jù)2010中國(guó)國(guó)際男科學(xué)術(shù)峰會(huì)主辦方中華醫(yī)學(xué)發(fā)展研究會(huì)工作人員對(duì)記者透露,郭應(yīng)祿位列峰會(huì)的專家成員,但其實(shí)本人并未出席國(guó)際男科學(xué)術(shù)峰會(huì)。
廣州仁愛醫(yī)院副院長(zhǎng)楊海燕對(duì)記者承認(rèn),網(wǎng)帖中提到的三點(diǎn)宣傳有夸大之處。比如低碳醫(yī)院一事,指醫(yī)療技術(shù)革新、療程縮短,節(jié)約了紙張和水,但在宣傳過(guò)程中經(jīng)過(guò)渲染和夸大,成了“國(guó)內(nèi)首家低碳醫(yī)院”。再比如2010中國(guó)·廣東省首屆不孕不育最新成果展會(huì),其實(shí)當(dāng)時(shí)只是找來(lái)幾位業(yè)內(nèi)專家研討,開始也沒叫這個(gè)名字。但一經(jīng)包裝,冠以響亮的名頭,就歪曲了原本的事實(shí)。
工商回應(yīng)
假?gòu)V告不斷擴(kuò)大 須加大處罰力度
事實(shí)上,隨著近年來(lái)國(guó)家鼓勵(lì)政策的出臺(tái),激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使民營(yíng)醫(yī)院采取各類促銷手段吸引患者,在此背景下,夸大的、乃至虛假的宣傳鋪天蓋地。廣州仁愛醫(yī)院暴露的問(wèn)題,只不過(guò)是冰山一角。
楊海燕對(duì)記者坦承,民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展空間有限,必須進(jìn)行大量宣傳,才能吸引患者前來(lái)就醫(yī)。在這過(guò)程中,不免有急功近利的行為。院方這幾年也意識(shí)到夸大宣傳的不良影響,將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)為專家隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)涵的提升。
廣州市工商局廣告管理處副處長(zhǎng)陳大海表示,從近幾年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,醫(yī)療廣告的監(jiān)管始終是難點(diǎn)。由于廣告法和《醫(yī)療廣告管理辦法》限制了醫(yī)療廣告的濫用,部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取打擦邊球的做法,比如以新聞報(bào)道的名義刊發(fā)廣告,以衛(wèi)生健康講座的形式做推廣。
陳大海介紹,按照廣告法,對(duì)于虛假?gòu)V告,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)單位、廣告發(fā)布單位都有連帶責(zé)任。除責(zé)令終止發(fā)布外,工商局還可以對(duì)相應(yīng)主體處以1—5倍廣告費(fèi)用的罰款。去年全年,廣州市工商局查處違法醫(yī)療廣告28條,處罰金額46.78萬(wàn)元。