焦點(diǎn)

　　不主動(dòng)申請恢復(fù)額度 信用卡就變借記卡？

　　信用卡在停卡之后如何恢復(fù)使用？新快報(bào)記者在光大銀行信用卡網(wǎng)站上的章程中并未找到相關(guān)的明確解釋。

　　而昨日光大銀行的書面回復(fù)如是解釋：“客戶還清欠款后，我行已解除了對卡片的鎖定，卡片可以使用，但2010年5月至今，客戶并未向我行要求恢復(fù)賬戶的額度，亦未向我行申請銷戶，賬戶狀態(tài)正常。如客戶需要使用信用卡賬戶，在額度未恢復(fù)的情況下，可自行將款項(xiàng)存入信用卡使用。”也就是說，光大信用卡在解除鎖定后可以使用，但額度為0，如需恢復(fù)額度則必須主動(dòng)向銀行申請。換句話說，即使信用卡在解鎖之后，如果額度未恢復(fù)，要用只能自行先將現(xiàn)金存入信用卡后再使用。實(shí)際上也就成了一張“借記卡”，而在銀行看來，這就已經(jīng)屬于“賬戶正常狀態(tài)”了。

　　正是在這種銀行認(rèn)定的“賬戶正常狀態(tài)”下，侯先生于2011年3月又接到一張光大銀行寄來的新信用卡，光大銀行的書面回復(fù)表示這屬于“由于其一直持有我行‘福’信用卡，有效期滿后自動(dòng)到期換的新卡，這種情況無需申請。”

　　對此，侯先生質(zhì)疑：信用卡一直處在停用狀態(tài)，我想用是你不給用，額度恢復(fù)需要客戶再行申請，而卡到期了，又無需客戶申請，銀行就又寄來一張新卡，現(xiàn)在手持一張看似“信用卡”，實(shí)乃“借記卡”，“這樣的話，到了明年，它是不是又要收我一年的年費(fèi)呢？”

　　律師說法

　　可以要求銀行舉證

　　銀行方面表示“客戶還清欠款后，我行已解除了對卡片的鎖定，卡片可以使用”，但侯先生則表示“銀行有通話錄音，告知我停卡之后不能再開卡使用。”在這種雙方各執(zhí)一詞的情況下，如何證實(shí)其真實(shí)性呢？

　　記者就此事詢問了法律界的人士。盈科廣州律師事務(wù)所的湯喜友律師對記者表示，遇到類似的情況，可以用要求銀行舉證的方式來解決。根據(jù)侯先生的表述，因?yàn)殇浺粲涗浻摄y行執(zhí)行和儲(chǔ)存，個(gè)人消費(fèi)者在向銀行索取錄音記錄無效的情況下，可以要求銀行舉證。也就是說，個(gè)人可以出示電話清單及通話號碼記錄，銀行方面如果不能提供相同時(shí)間及相關(guān)號碼的錄音記錄，則說明銀行不能舉證，那么會(huì)執(zhí)行個(gè)人消費(fèi)者的說法有效的原則。

　　年費(fèi)該怎么收？

　　在一般情況下，銀行信用卡的年費(fèi)該如何收取呢？記者就此查詢了光大銀行官方網(wǎng)站，在《光大銀行信用卡章程》中共有八章內(nèi)容，但其中并沒有就此作出相關(guān)的說明。

　　關(guān)于年費(fèi)的收取，只在第五章第三十條表示“持卡人須按年支付年費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附表。”但對不同情況下如何收取年費(fèi)并沒有準(zhǔn)確的規(guī)定。也就是說，對于如何收取年費(fèi)，解釋權(quán)完全在銀行，而銀行也并未以明文條款的形式知會(huì)個(gè)人消費(fèi)者。