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4月29日，消費(fèi)者小薇（化名）向銀川市金鳳區(qū)西湖工商所反映，她在美團(tuán)網(wǎng)訂購了銀川市一KTV的電子優(yōu)惠券一張，可消費(fèi)時(shí)商家規(guī)定最低消費(fèi)300元才可使用電子優(yōu)惠券，她認(rèn)為商家涉嫌虛假宣傳。
據(jù)工商執(zhí)法人員調(diào)查，小薇在美團(tuán)網(wǎng)訂購的電子優(yōu)惠券標(biāo)注有“黃金時(shí)段歡唱3小時(shí)，僅售9元”字樣。商家稱，4月初，該KTV與美團(tuán)網(wǎng)簽署合作協(xié)議，將每日白天10個(gè)房間和晚上10個(gè)房間，在30日內(nèi)專門為美團(tuán)網(wǎng)顧客提供歡唱環(huán)境，但房間費(fèi)或者超時(shí)消費(fèi)中的一項(xiàng)必須達(dá)到300元。協(xié)議簽署后，美團(tuán)網(wǎng)在宣傳時(shí)未對其他細(xì)節(jié)作相應(yīng)說明，從而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生誤解。執(zhí)法人員指出，該協(xié)議屬于KTV與美團(tuán)網(wǎng)之間的商業(yè)合作，并沒有明白告知消費(fèi)者注意事項(xiàng)，責(zé)任不在消費(fèi)者。經(jīng)調(diào)解，該KTV按美團(tuán)網(wǎng)的宣傳履行承諾，消費(fèi)者在預(yù)定房間后消費(fèi)時(shí)可使用該KTV電子優(yōu)惠券。 |
