律師觀點(diǎn)：
壟斷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姚克楓告訴記者，他之前接到過一些交友網(wǎng)站的類似案子。但是從法律上來講，一般情況下，世紀(jì)佳緣要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，有三個(gè)條件，第一，前提如果“虛構(gòu)信息”的人是網(wǎng)站推薦的，第二，與實(shí)施嚴(yán)重背離，比如，此人的性別有問題。第三，網(wǎng)站負(fù)有過錯(cuò)的情況下。世紀(jì)佳緣才會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
此外，如果世紀(jì)佳緣在接到會(huì)員審核時(shí)，如果不作為，放任這種虛假信息，那么此時(shí)是有責(zé)任的。而其他對(duì)審核信息有問題，是其經(jīng)營(yíng)模式的問題，需要互聯(lián)網(wǎng)一步一步發(fā)展來完善。
而對(duì)于此是否會(huì)影響世紀(jì)佳緣上市，姚克楓告訴記者，一般不會(huì)影響，世紀(jì)佳緣是赴美上市，而美國(guó)的審核標(biāo)準(zhǔn)主要有兩點(diǎn)：業(yè)務(wù)報(bào)表是否真實(shí)，以及是否具有潛在盈利性，目前來看，世紀(jì)佳緣還不符合這兩點(diǎn)。要看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展好的一面，世紀(jì)佳緣如果上市，將是我國(guó)國(guó)內(nèi)第一家婚戀網(wǎng)站上市。目前互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)名制還不完備。
北京市京華律師事務(wù)所律師劉宏輝對(duì)記者說，如果有證據(jù)證明騙子的詐騙行為屬實(shí)，且有人多次向網(wǎng)站舉報(bào)過，但騙子仍然行騙，網(wǎng)站應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任。如果對(duì)注冊(cè)會(huì)員的個(gè)人信息有審核的程序，但有證據(jù)證明會(huì)員有詐騙行為，網(wǎng)站也要承擔(dān)違約和侵權(quán)責(zé)任。
分析人士看法：
IT觀察人士賈敬華：如果僅僅是“涉嫌”的話，此事不一定會(huì)影響到網(wǎng)站IPO。同時(shí)，也不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的可能性。但如果屬實(shí)，可能會(huì)有影響，但現(xiàn)在不好說，要看這一案件的影響力。
知名技術(shù)經(jīng)濟(jì)觀察家“瞬雨”：這件事如果屬實(shí)，ＩＰＯ肯定會(huì)受影響，甚至?xí)和�。赴美ＩＰＯ其�?shí)比在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市其實(shí)門檻更低，所以是否取消要看在美國(guó)新聞界是否產(chǎn)生影響。這種事情很可能是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推動(dòng)，它的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中是否有誰會(huì)從中受益，是比較關(guān)鍵的。其實(shí)這類事情，如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)，在我看來是得不償失的。“殺敵一千，自損八百”，因?yàn)槭艿疥P(guān)注之后，用戶將拷問的，不只是這一家企業(yè)，而是整個(gè)行業(yè)。就像三聚氰胺事件一樣。但這件事情看起來的確不像是孤立的。為什么偏偏在這個(gè)時(shí)候有這個(gè)事？所以我覺得競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的可能性非常大，而不是單純?cè)醋允芎φ�。即使受害者屬�?shí)，那事件也經(jīng)由了競(jìng)爭(zhēng)者借題發(fā)揮。
知名財(cái)經(jīng)評(píng)論家周俊生：世紀(jì)佳緣遭遇的信任危機(jī)問題，其實(shí)是我國(guó)IPO企業(yè)面臨的共同問題。就這家公司來說，它的問題還需要更多的事實(shí)支撐，不能排除這種舉報(bào)是出于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。但是，近期中國(guó)赴美上市的所謂“中國(guó)概念股”在美國(guó)市場(chǎng)的遭遇很典型地說明，中國(guó)企業(yè)赴美上市，需要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
這個(gè)事件對(duì)世紀(jì)佳緣的IPO當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。目前舉報(bào)者聲稱要起訴，一旦成為實(shí)際行動(dòng)，雖然企業(yè)可以繼續(xù)進(jìn)行IPO，但增加很多難度將是可以想見的，它不得不面對(duì)投資者的質(zhì)詢，如果不能給投資者一個(gè)滿意的答復(fù)，那么，它的IPO很可能會(huì)遭遇失敗。我認(rèn)同《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道中美國(guó)投資機(jī)構(gòu)Colombia Capital投資經(jīng)理張超的觀點(diǎn)，世紀(jì)佳緣想要成功上市，必須認(rèn)真對(duì)待投資者的這種質(zhì)疑。
最近幾年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷于赴美上市。這一方面表明了這些企業(yè)更愿意進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的雄心壯志，但在這同時(shí)也反映出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)上市的條件還比較苛刻，無法滿足他們的融資需求。但是，就像一句俗話所說的，世上沒有白吃的午餐，國(guó)外因?yàn)槭袌?chǎng)化程度高而對(duì)上市條件的寬松，是伴隨著嚴(yán)密監(jiān)管的制度安排的。近來一些赴美上市的中國(guó)企業(yè)，在美接連遭遇質(zhì)疑，甚至不得不停牌，有的被打入“粉單市場(chǎng)”，對(duì)企業(yè)造成了很大的信譽(yù)損失，這是一些赴美上市的企業(yè)必須注意的。既然到了國(guó)外上市，就必須服從國(guó)外的監(jiān)管，按照國(guó)外的監(jiān)管條件來規(guī)管自己，不能把國(guó)內(nèi)上市企業(yè)在IPO中的一些不良作風(fēng)帶到國(guó)外。
IT專欄作家張書樂：網(wǎng)站確實(shí)有對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行一定審核的義務(wù)，但據(jù)此認(rèn)定網(wǎng)站能夠完全審核清楚會(huì)員資料，也是過分的要求，即使是相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈⒉┱J(rèn)證用戶，其認(rèn)證信息都難免有夸大、失實(shí)或用戶身份發(fā)生變更而未及時(shí)更新的問題，因此我認(rèn)為據(jù)此認(rèn)為此案件會(huì)對(duì)IPO之路有影響，也是杞人憂天。這一事件本身并不能代表世紀(jì)佳緣存在嚴(yán)重欺詐問題，目前只是一個(gè)個(gè)案和孤證，除非由此帶出眾多案例。如果此事引發(fā)了眾多案例，那倒有可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，集體訴訟比個(gè)案訴訟，對(duì)IPO的影響會(huì)更大。
附劉擎給世紀(jì)佳緣律師函
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貴公司董事會(huì)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理：
據(jù)聞中國(guó)在線婚戀網(wǎng)站“世紀(jì)佳緣”正式啟動(dòng)上市申請(qǐng)，計(jì)劃在納斯達(dá)克上市。中華人民共和國(guó)北京市東易律師事務(wù)所接受中國(guó)公民劉擎女士的委托，指派周密律師作為劉擎女士的代理人，向貴協(xié)會(huì)發(fā)出律師函。
我所委托人劉擎女士2009年注冊(cè)世紀(jì)佳緣，后來成為付費(fèi)會(huì)員，2010年2月2日通過該網(wǎng)站認(rèn)識(shí)一名自稱“國(guó)家電網(wǎng)能源公司財(cái)務(wù)總監(jiān)”的會(huì)員劉某，世紀(jì)佳緣ID為3555569。劉擎因?yàn)閷?duì)于該網(wǎng)站的充分信任，被該會(huì)員虛假身份所欺騙，遭受感情、金錢和身體健康的多重打擊。在交往的過程中劉擎發(fā)現(xiàn)對(duì)方的各種表現(xiàn)根本不像是在網(wǎng)站上自我介紹的那般體面。經(jīng)過劉擎的多方了解終于發(fā)現(xiàn)，這一會(huì)員在網(wǎng)站的所有自我介紹的學(xué)歷、職業(yè)、職務(wù)、薪酬、身高、年齡等信息全部虛假。而且這位會(huì)員同時(shí)與許多女性會(huì)員保持曖昧關(guān)系。這完全背離了世紀(jì)佳緣網(wǎng)站所倡導(dǎo)誠(chéng)信交友、嚴(yán)肅婚戀的宗旨。
律師認(rèn)為劉擎是世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的付費(fèi)注冊(cè)用戶，對(duì)世紀(jì)佳緣網(wǎng)站提供的信息產(chǎn)生的是合理信賴。并據(jù)此信賴而為一系列之行為，作為合同雙方來講都有對(duì)應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。劉擎已經(jīng)完成了自己的義務(wù)。世紀(jì)佳緣網(wǎng)站收費(fèi)權(quán)利之后的義務(wù)就是按照其承諾，提供最嚴(yán)肅最可信賴的會(huì)員信息。而網(wǎng)站卻未盡到保證其所提供的信息真實(shí)有效，導(dǎo)致劉擎浪費(fèi)了時(shí)間和金錢且身體受到了嚴(yán)重傷害（八級(jí)傷殘），對(duì)于一個(gè)年輕女子來說損失可為巨大。對(duì)此世紀(jì)佳緣網(wǎng)站應(yīng)對(duì)此承擔(dān)違約責(zé)任。
世紀(jì)佳緣網(wǎng)站在其顯著位置提供《世紀(jì)佳緣會(huì)員注冊(cè)條款》，該條款內(nèi)容具體確定且表明“一旦會(huì)員在注冊(cè)頁面點(diǎn)擊或勾選‘閱讀并同意接受注冊(cè)條款’相關(guān)內(nèi)容后，這就表示會(huì)員已經(jīng)閱讀并且同意與世紀(jì)佳緣網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議”，是要約。上訴人與世紀(jì)佳緣網(wǎng)站間的合同是采用格式條款訂立合同的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三十九條之規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。依據(jù)最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)合同法》若干問題的解釋（二）第六條之規(guī)定，提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明的，人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定符合合同法第三十九條所稱“采取合理的方式”。此外，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十條之規(guī)定，格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。
而世紀(jì)佳緣網(wǎng)站提供的免責(zé)條款并沒有采用足以引起上訴人注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，不應(yīng)視為“采取合理的方式”，且通篇都是免除己方之責(zé)任。故依據(jù)法律，世紀(jì)佳緣網(wǎng)站在《世紀(jì)佳緣會(huì)員注冊(cè)條款》中提供的免責(zé)條款應(yīng)屬無效。
劉擎認(rèn)為，世紀(jì)佳緣號(hào)稱“嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站”，以此作為最大賣點(diǎn)，大肆宣傳，而且獲得了公眾的信任。但至事發(fā)之后劉擎向世紀(jì)佳緣投訴至今一年之久，未有任何世紀(jì)佳緣工作人員主動(dòng)聯(lián)系她解釋或道歉。世紀(jì)佳緣這種冷漠和傲慢的態(tài)度令她無法接受。據(jù)律師了解，劉擎現(xiàn)象在該網(wǎng)站并不是唯一的。在劉擎主張權(quán)利的同時(shí)還有許多來自全國(guó)各地的，世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的會(huì)員受騙者在表達(dá)自己的不滿心聲。而世紀(jì)佳緣網(wǎng)站并沒有作出積極的反應(yīng)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》中文網(wǎng)稱認(rèn)為，婚戀網(wǎng)站的盈利模式尚待檢驗(yàn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈和缺乏行業(yè)監(jiān)管是困擾婚戀網(wǎng)站未來規(guī)模化發(fā)展最核心的問題。在招股書的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一欄中，“世紀(jì)佳緣”網(wǎng)站也承認(rèn)，目前中國(guó)在線婚戀市場(chǎng)雖然機(jī)會(huì)巨大，但面臨進(jìn)入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。該公司稱，目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，未來還將面臨來自海外的對(duì)手。路透社中文網(wǎng)稱，“世紀(jì)佳緣”稱自己的在線交友平臺(tái)為中國(guó)最大，截至2011年3月已擁有4000萬注冊(cè)用戶。
律師認(rèn)為世紀(jì)佳緣的態(tài)度不會(huì)是蓄意不理會(huì)會(huì)員的聲音，對(duì)于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的環(huán)境不是沒有考慮，只是沒有真正的認(rèn)識(shí)到虛假信息的危害。一個(gè)傳播真誠(chéng)和愛的地方怎么能放縱虛假和濫情。上市本身來講是好事，但如今社會(huì)缺乏誠(chéng)信，一向以最嚴(yán)肅自居的網(wǎng)站更不能來的都是客一切向錢看。這樣的工作作風(fēng)上市就不一定是好事了，可能會(huì)把許多負(fù)面的東西待到外面去。
希望網(wǎng)站把劉擎事件壞事變好事，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段。一定要有勇氣有辦法，解決惡意注冊(cè)會(huì)員的問題。不要把出問題以后的責(zé)任全部推給惡意會(huì)員，騙子自有他的責(zé)任。網(wǎng)站的義務(wù)是不容推卸的。也不要把時(shí)間和精力用于對(duì)付敢于唱反調(diào)的聲音。對(duì)虛假信息的放縱不僅是對(duì)善意會(huì)員的傷害也是對(duì)惡意會(huì)員的傷害，更是網(wǎng)站自己建設(shè)的傷害。還是對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的傷害。
綜上所述，我們請(qǐng)求貴協(xié)會(huì)充分考慮受騙會(huì)員以及律師的意見，對(duì)于該網(wǎng)站的上市申請(qǐng)予以仔細(xì)考察，綜合評(píng)估。
此致
敬禮
北京市東易律師事務(wù)所律師
