北京日?qǐng)?bào)訊(記者 竇紅梅)從去年開(kāi)始至今,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站多次成為市工商局、市消協(xié)公布的月度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。昨天(20日),海淀工商突查兩家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,結(jié)果都查出了問(wèn)題。其中一家“x米網(wǎng)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)涉嫌異地經(jīng)營(yíng),而另一家“24券”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)因1元可拍鉆戒活動(dòng)、宣稱(chēng)絲襪能預(yù)防靜脈曲張等,被工商部門(mén)初步認(rèn)定涉嫌虛假宣傳和銷(xiāo)售彩票。
昨天上午,執(zhí)法人員趕到海淀區(qū)大行基業(yè)大廈13層,24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的工作人員正在電腦前忙碌。工商人員在該網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)現(xiàn),一個(gè)1月份進(jìn)行的團(tuán)購(gòu),被24券設(shè)計(jì)成抽獎(jiǎng)活動(dòng)。大致是1元錢(qián)能參加抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品分別為鉆石、銀飾、項(xiàng)鏈等,總價(jià)值為28萬(wàn)元。
“關(guān)鍵是消費(fèi)者須花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)號(hào)碼,而不是直接進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。”海淀工商執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)劉永告訴記者,抽獎(jiǎng)結(jié)果顯示,有一名參與者中得一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為1克拉鉆石。這個(gè)活動(dòng)是給每名參與者一個(gè)號(hào)碼,中獎(jiǎng)以號(hào)碼為準(zhǔn)。執(zhí)法人員表示,根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》,只有國(guó)家體彩中心、中國(guó)福利中心才有權(quán)發(fā)行彩票,24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)這種情況屬于擅自變相發(fā)行彩票。
此外,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)5000元。24券團(tuán)購(gòu)網(wǎng)也涉嫌違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。
執(zhí)法人員很快又有了新發(fā)現(xiàn):一種絲襪宣傳功效為“預(yù)防靜脈曲張”,一種眼凝膠宣稱(chēng)能“防輻射”,還有一種噴霧美容儀,宣稱(chēng)改善肌膚的皮脂分泌狀況,具有抗鎮(zhèn)消炎的作用等。執(zhí)法人員表示,“預(yù)防靜脈曲張”、“功效”等宣傳用語(yǔ),只有醫(yī)療器械等產(chǎn)品才能用,該網(wǎng)站涉嫌虛假宣傳。
在另一家注冊(cè)地為中關(guān)村南大街的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,執(zhí)法人員沒(méi)能敲開(kāi)網(wǎng)站大門(mén)。海淀工商經(jīng)過(guò)調(diào)查表示,這家網(wǎng)站涉嫌異地經(jīng)營(yíng),也將面臨工商處罰。海淀工商人員透露,近期還將對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站展開(kāi)一次拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)厲查處團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的違法侵權(quán)等問(wèn)題。
延伸閱讀
別讓團(tuán)購(gòu)“餡餅”變“陷阱”
2010年剛剛興起的團(tuán)購(gòu)之風(fēng),1年多就已席卷全國(guó)。由于目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站準(zhǔn)入門(mén)檻較低,一臺(tái)電腦、三五個(gè)人、幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金就可以辦一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,由此引發(fā)的問(wèn)題層出不窮,消費(fèi)者的權(quán)益屢屢受到侵害。
“正因?yàn)榘l(fā)展迅猛,倒閉突然,才會(huì)引發(fā)這么多消費(fèi)投訴。”市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)最集中的問(wèn)題至少有三個(gè)。
問(wèn)題一:無(wú)資質(zhì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)暗藏詐騙風(fēng)險(xiǎn)
北京消費(fèi)者小趙在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站參加團(tuán)購(gòu)iPhone4手機(jī),卻始終沒(méi)收到產(chǎn)品。根據(jù)網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù),全國(guó)共有1300人參與了這次活動(dòng),網(wǎng)站卷走的資金超過(guò)百萬(wàn)元。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)站根本不在此營(yíng)業(yè)。工商部門(mén)提示,消費(fèi)者應(yīng)重視團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)辦者資質(zhì)及資信能力,盡量選擇第三方支付平臺(tái)付款及貨到驗(yàn)收付款。
問(wèn)題二:低價(jià)團(tuán)購(gòu)質(zhì)量及售后沒(méi)保障
消費(fèi)者耿女士團(tuán)購(gòu)一家餐館的大餐,實(shí)地體驗(yàn)后卻大失所望,不僅菜品質(zhì)量下降,服務(wù)環(huán)境也嘈雜不堪。工商部門(mén)提示,消費(fèi)者切莫貪圖價(jià)格便宜而忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問(wèn)題,盡量選擇信譽(yù)記錄良好的企業(yè)。
問(wèn)題三:個(gè)人資料被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)非法泄露
一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)將顧客個(gè)人資料非法提供給商品銷(xiāo)售商,只要購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品,消費(fèi)者會(huì)定期或不定期收到該網(wǎng)站甚至商品銷(xiāo)售商促銷(xiāo)短信、電話(huà)、電子郵件及紙質(zhì)信件。朝陽(yáng)工商部門(mén)提示,參加團(tuán)購(gòu)時(shí),盡量不留個(gè)人信息,需要填寫(xiě)的,只填寫(xiě)必填項(xiàng)目,以免個(gè)人資料大量外流,帶來(lái)不必要的騷擾。 |