近日，上海索廣映像公司宣布召回7038臺(tái)索尼液晶電視，召回原因是絕緣性能不達(dá)標(biāo)，不想此舉卻引發(fā)了眾多消費(fèi)者的質(zhì)疑，甚至有網(wǎng)友稱(chēng)其可能存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷，召回只不過(guò)是索尼的‘瞞天過(guò)海’之計(jì)。

　　據(jù)千龍家電了解，上海索廣已向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告，此次召回的索尼液晶電視涉及型號(hào)為2010年12月至2011年3月期間生產(chǎn)的KDL-40CX520和KDL-46CX520，這些機(jī)型由于電源板部位使用的防震材料在高溫、高濕和長(zhǎng)時(shí)間使用等條件下，其絕緣性能可能達(dá)不到索尼的設(shè)計(jì)要求，當(dāng)用戶接觸到產(chǎn)品的金屬部分或與之連接的外部設(shè)備金屬部分時(shí)會(huì)有輕微的刺激感。索尼將對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢查及維修。召回詳情可咨詢索尼(中國(guó))客服電話4008109000。

　　召回消息公布之后，有消費(fèi)者認(rèn)為召回理由可能不像索尼公布的那么簡(jiǎn)單，背后或許暗藏著索尼不愿告知的原因。

　　據(jù)報(bào)道，一位索尼電視用戶在家電論壇里發(fā)帖稱(chēng)，“通過(guò)索尼的描述來(lái)看，這些被召回的電視并不存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。即便可能會(huì)有輕微的靜電，也應(yīng)該是在‘高溫、高濕和長(zhǎng)時(shí)間使用等極端條件下’才會(huì)發(fā)生。如果事實(shí)真如索尼所言，如此興師動(dòng)眾的召回行未免有些太小題大做了”。一名“可南可西”的網(wǎng)友的評(píng)論則更為直接，“微麻一下而已正常啊，索尼你就說(shuō)是靜電不就OK了啊。召回這么多，絕對(duì)有炒作嫌疑！如果不是炒作，那這批電視機(jī)就應(yīng)該存在更嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷，此次召回只不過(guò)是索尼的‘漫天過(guò)海’之計(jì)。否則為何消費(fèi)者都只有普通反應(yīng)情況下，索尼自己的反應(yīng)卻如此激烈？”

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，索尼電視近年來(lái)在全球范圍內(nèi)已多次發(fā)生電視質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)者投訴，至于此次召回是一場(chǎng)“自我炒作”還是意欲“瞞天過(guò)海”，目前還沒(méi)有定論，但此次事件顯然已經(jīng)影響到了索尼在全球市場(chǎng)的金字招牌，從消費(fèi)者此次對(duì)索尼的態(tài)度來(lái)看，索尼長(zhǎng)期以來(lái)在中國(guó)建立的‘精致、實(shí)用、高端’的產(chǎn)品形象已喪失殆盡，這對(duì)索尼來(lái)說(shuō)才是最致命的。 （張曉玉）