由于電視機絕緣性能不達標，近日索尼宣布召回7000余臺液晶電視。這本應是一次體現(xiàn)索尼企業(yè)責任的絕好機會，不想?yún)s引發(fā)了眾多消費者的眾多質(zhì)疑，也陷入了自我炒作的疑云中。

    甚至有消費者擔心，“召回理由絕不像索尼公布的那么簡單，背后是否還暗藏著索尼不愿告知的原因。否則，僅因為一個電源板的連接線問題，就以損失索尼在全球市場的這塊金字招牌，顯然是得不償失。以索尼現(xiàn)有的實力和規(guī)模影響力，絕不會以召回體現(xiàn)企業(yè)的真誠方式，而抹殺企業(yè)的品牌信譽度。”
    據(jù)索尼方面發(fā)布的消息顯示：此次回范圍內(nèi)的電視機，是由于電源板部位使用的防震材料在高溫、高濕和長時間使用等極端條件下，其絕緣性能有可能達不到索尼的設計要求，當接觸到產(chǎn)品的金屬部分或者與之連接的外部設備金屬部分時，個別用戶可能會感覺到輕微的刺激感。
    “通過索尼的描述來看，這些被召回的電視并不存在嚴重的質(zhì)量問題。即便可能會有輕微的靜電，也應該是在‘高溫、高濕和長時間使用等極端條件下’才會發(fā)生。如果事實真如索尼所言，如此興師動眾的召回行未免有些太小題大做了”，一位索尼電視用戶在某家電論壇里拋出了自己的看法。
    一名“可南可西”的網(wǎng)友的評論則更為直接，“微麻一下而已正常啊，索尼你就說是靜電不就OK了啊。召回這么多，絕對有炒作嫌疑！如果不是炒作，那這批電視機就應該存在更嚴重的設計缺陷，此次召回只不過是索尼的‘漫天過海’之計。否則為何消費者都只有普通反應情況下，索尼自己的反應卻如此激烈？”
     對此，一位業(yè)內(nèi)人士提出了他的看法，“索尼此次召回是否是一場自我炒作，目前還沒有定論，這要看召回的后續(xù)動作是否徹底、是否對機器真正進行了改良，還是僅僅走過場。但從消費者此次對索尼的態(tài)度來看，索尼長期以來在中國建立的‘精致、實用、高端’的產(chǎn)品形象已喪失殆盡，這對索尼來說才是最致命的。”
    作為一家在全球消費電子領域享有盛譽的企業(yè)，索尼電視近年來在全球范圍內(nèi)已多次發(fā)生電視質(zhì)量問題引發(fā)的消費者投訴。