12月1日，我將地板送到上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院檢驗。12月13日，檢驗方出具檢驗報告表明，地板表面蛀孔直徑大于0.5毫米，蛀孔數(shù)量2至7個，超過規(guī)定，結(jié)論是“外觀質(zhì)量不符合”。檢驗報告出來當(dāng)天，奉賢區(qū)消保委調(diào)解了此事，但未果。第二天，消保委再次協(xié)調(diào)，廠方達(dá)成口頭協(xié)議，同意賠償21000元，并返回以前差價5500元，檢驗費(fèi)1200元，以及收回剩余地板價值3670元，共計31370元。廠方表示此事會盡快解決，但是到了今年1月中旬，我仍沒拿到賠償款。

　　今年3月3日，消保委又一次牽頭，雙方簽下調(diào)解協(xié)議書，廠方承諾，3月18日一定將錢款付給我。然而，廠方又一次食言。