在安全專家默罕默德·哈桑(Mohammed Hassan)發(fā)現(xiàn)他所購買的兩臺三星筆記本中都預(yù)裝了一個名為Starlogger的間諜軟件后，便在美國科技網(wǎng)站Network World中撰文對此進行報道。而三星本次的內(nèi)部調(diào)查正是針對此事。

　　Starlogger是一款公開的商業(yè)間諜軟件，可以記錄用戶電腦上的所有鍵盤敲擊信息，甚至進行截屏，并將數(shù)據(jù)發(fā)送給軟件安裝者所設(shè)定的電子郵件地址。

　　哈桑是在通過rootkit掃描器對電腦進行掃描時發(fā)現(xiàn)StarLogger的，他隨后刪除了這個間諜軟件，但由于視頻驅(qū)動存在問題，因此他將電腦退還給商家。但他拿回家的第二臺三星筆記本同樣被預(yù)裝了StarLogger。

　　哈桑與三星客戶支持部門的主管取得了聯(lián)系，對方卻表示，此舉是為了“監(jiān)控機器性能，并了解用戶的使用方式”。

　　哈桑認為，此事與索尼BMG的rootkit丑聞屬于同一性質(zhì)。索尼BMG曾于2005年在音樂CD中安裝了數(shù)字版權(quán)管理軟件，以避免拷貝，但同時也在用戶的設(shè)備中安裝了一個rootkit：這是一個隱藏文件夾，可以被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子用來隱藏惡意軟件。很多反病毒公司將索尼的程序歸類為惡意軟件，而索尼最終也同意召回受rootkit影響的光盤。

　　目前還不清楚三星的這一問題究竟在全球普遍存在，還是僅僅是經(jīng)銷商的個人行為。三星發(fā)言人在聲明中說：“三星非常重視哈桑先生的事情。今早在 NetworkWorld.com上閱讀了最初的文章后，我們已經(jīng)對此事展開內(nèi)部調(diào)查。一旦有進展，我們就將盡快披露進一步信息。”

　　據(jù)哈桑介紹，StarLogger間諜軟件會被安裝于用戶電腦C盤的windowsSL目錄下。