事情要從2011年2月19日說(shuō)起，2011年2月19日下午6：00左右我下了班，在超市金鑼肉專柜，買了11元多的金鑼冷鮮肉�；氐郊�，用了一半左右的金鑼冷鮮肉做了苔菜燉肉，當(dāng)時(shí)由于天色較晚，廚房的燈光也太暗，我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)做出和吃掉的所謂“放心的”金鑼冷鮮肉存在問(wèn)題。第二天是星期天，家里來(lái)了客人，中午留客人在家吃飯，當(dāng)用昨天剩下了金鑼冷鮮肉時(shí)，才發(fā)現(xiàn)炒過(guò)的冷鮮肉呈現(xiàn)密密麻麻的米粒狀，雖然不知道是什么問(wèn)題，但可以肯定肉是有問(wèn)題的，于是我立即拿著炒過(guò)的冷鮮肉來(lái)到超市，超市里的銷售人員馬上和金鑼肉的督導(dǎo)員聯(lián)系，督導(dǎo)員來(lái)到后看了情況，也認(rèn)不清是什么問(wèn)題，又和金鑼集團(tuán)滕州總代理周民昌聯(lián)系，并告知肉全是疙疙瘩瘩的東西，很嚇人(原話)，當(dāng)時(shí)我也與周通了話，周說(shuō)肉要拿回去他們看看是什么情況。當(dāng)時(shí)我就讓他拿了幾塊回去。下午督導(dǎo)員和我聯(lián)系說(shuō)，他們看了都不知道是什么情況，要送回總部化驗(yàn)，讓我以后和周聯(lián)系。和周取得聯(lián)系后，回復(fù)是肉送回總部去化驗(yàn)了，我告訴周，目前我處的狀況，肉我們已經(jīng)吃了，如果沒(méi)吃也就無(wú)所謂了，家屬又馬上到預(yù)產(chǎn)期了，我們夫妻兩人都40多了，要個(gè)孩子不容易。如果化驗(yàn)完，請(qǐng)及時(shí)給我通知，如果有問(wèn)題，我好及時(shí)預(yù)防，大人怎么樣都好說(shuō)，還有下一代呢。

　　2011年2月21日下午，事情已經(jīng)過(guò)去3天了，金鑼集團(tuán)什么回復(fù)也沒(méi)有，于是我又和周xx聯(lián)系，周說(shuō)化驗(yàn)結(jié)果還沒(méi)出來(lái)呢。并說(shuō)什么情況都有，人還有長(zhǎng)的不一樣的呢，聽(tīng)完我認(rèn)為這樣的答復(fù)非常可笑，人長(zhǎng)的不一樣，豬也長(zhǎng)的不一樣吧，在人的審美觀點(diǎn)來(lái)看，豬也有好看的，也有不好看的，但是豬肉應(yīng)該都是一樣的吧，都是肌肉纖維和脂肪等組成的吧。在通話中我再次要求有了結(jié)果一定給我回復(fù)下，沒(méi)什么問(wèn)題我們也就放心了，有問(wèn)題我好及時(shí)處理。

　　2011年2月23日下午時(shí)隔5天，周打來(lái)電話，說(shuō)研究了一下，是含有鋅還是什么磷的一種稀有金屬還是什么礦物質(zhì)，說(shuō)放心吃沒(méi)什么問(wèn)題，我要求看看化驗(yàn)單或化驗(yàn)報(bào)告，周說(shuō)沒(méi)拿來(lái)。說(shuō)豬肉可以退，我只是關(guān)心豬肉存在什么問(wèn)題，對(duì)健康有什么影響，并沒(méi)考慮到退肉的問(wèn)題，另外結(jié)果沒(méi)出來(lái)，我也不會(huì)退給他的。

　　3月3號(hào)在一直沒(méi)有回復(fù)的情況下，迫于無(wú)奈我只好給金鑼集團(tuán)的董事長(zhǎng)寫(xiě)了兩封信，希望能了解真實(shí)情況。3月11日，周又給我聯(lián)系說(shuō)，信金鑼集團(tuán)已經(jīng)收到了，肉沒(méi)什么問(wèn)題，化驗(yàn)報(bào)告不能給我，并說(shuō)如果每個(gè)消費(fèi)者都要化驗(yàn)報(bào)告的話，那不麻煩了，我告訴他，你們化驗(yàn)完了，既然沒(méi)什么問(wèn)題你們還怕給我個(gè)化驗(yàn)報(bào)告或化驗(yàn)單嗎?作為消費(fèi)者我有權(quán)利知道，你們也有義務(wù)給我提供真實(shí)報(bào)告吧，周說(shuō)我們化驗(yàn)?zāi)阋膊幌嘈�，要我自己去化�?yàn)。并在談話中把電話扣上了。

　　面對(duì)如此答復(fù)和做法我非常氣憤，是什么原因使他們?nèi)绱藝虖�，致�?guó)家的消費(fèi)者權(quán)益法而不顧呢?到目前為止，又過(guò)去幾天了，化驗(yàn)單或化驗(yàn)報(bào)告我一直沒(méi)有見(jiàn)到，作為當(dāng)事人應(yīng)該有知情權(quán)吧?!那么作為金鑼集團(tuán)應(yīng)該有告知的義務(wù)吧?!但是金鑼集團(tuán)的行為使我非常疑惑，既然說(shuō)肉化驗(yàn)沒(méi)什么問(wèn)題，那么應(yīng)該給我提供化驗(yàn)報(bào)告吧。藏頭縮尾到底是什么原因呢?如果事情真像他們所說(shuō)的，是他們新研制出來(lái)含有鋅等礦物質(zhì)的豬肉，怎么沒(méi)有見(jiàn)到他們的宣傳和廣告，并且還和一般豬肉同樣價(jià)格，他們是在造福人民啊!事情發(fā)生已經(jīng)快一個(gè)月了，我們?nèi)�家沒(méi)吃過(guò)一次豬肉，因?yàn)榭匆?jiàn)豬肉就想起嚇人的金鑼冷鮮肉。我希望在你們的幫助下，盡快了解豬肉的真相。