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【投訴問題】訂購大眾速騰汽車遭毀約 慧龍汽車銷售存貓膩
【被訴單位】慧龍汽車銷售有限公司
【投訴人】李女士
李女士今年2月12日在滬太路上的慧龍汽車服務(wù)公司訂購一輛白色大眾速騰汽車,當(dāng)時(shí)車店的銷售表示有現(xiàn)車。但是李女士因駕照還未拍到,所以先付了5000元定金訂車,當(dāng)時(shí)簽訂了購車協(xié)議,合同中規(guī)定35個(gè)工作日后交貨。但是5天之后銷售突然致電李女士稱該車停產(chǎn)了,李女表示那就要之前的現(xiàn)車,對(duì)方說現(xiàn)車也沒有了。李女士認(rèn)為慧龍汽車有違約責(zé)任,但對(duì)方銷售卻說廠商的原因所致,他們不會(huì)負(fù)責(zé)。李女士之后有輾轉(zhuǎn)找到了慧龍汽車的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理最終表示可以為李女士提供白色速騰汽車,但需另外支付一筆費(fèi)用。
《990聽眾熱線》聯(lián)系了慧龍汽車銷售有限公司的李助理,對(duì)方表示會(huì)和李女士聯(lián)系,確認(rèn)核實(shí)情況后給予解決。
【投訴反饋】
慧龍汽車銷售公司的梁經(jīng)理表示一定會(huì)在合同的規(guī)定期內(nèi)交車給李女士,并對(duì)之前汽車銷售的不妥之處表示歉意。 |