來(lái)源:電商報(bào)Pro 潘多拉
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美團(tuán)宣布新一輪組織調(diào)整
日前,美團(tuán)發(fā)布內(nèi)部信宣布對(duì)外賣(mài)事業(yè)部做出調(diào)整,旨在使整個(gè)組織架構(gòu)更加扁平化,年輕化。
具體來(lái)說(shuō),美團(tuán)外賣(mài)事業(yè)部下成立城市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部,任命黃小芹擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)白領(lǐng)直營(yíng)城市及城市商家的經(jīng)營(yíng)管理;
成立連鎖業(yè)務(wù)部,任命李嘉怡擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全國(guó)連鎖商家及城市連鎖商家的經(jīng)營(yíng)管理;
成立供給探索部,任命初征擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)推動(dòng)包含美食集合店在內(nèi)的供給模式發(fā)展;
原直營(yíng)業(yè)務(wù)部取消,其下校園業(yè)務(wù)部繼續(xù)由吳敏擔(dān)任負(fù)責(zé)任。
圖源:微博
據(jù)悉,原直營(yíng)業(yè)務(wù)部此前的職責(zé)是負(fù)責(zé)全國(guó)直營(yíng)城市及商家的經(jīng)營(yíng)管理,由總部下達(dá)指令,各直營(yíng)城市執(zhí)行。該部門(mén)雖然在決策上更加高效,但卻無(wú)法真正兼顧到各個(gè)城市的實(shí)際情況和特點(diǎn),城市決策缺乏自主性。
此前,原直營(yíng)業(yè)務(wù)部作為中間部門(mén),下設(shè)連鎖業(yè)務(wù)、校園業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)組。
調(diào)整后,直營(yíng)業(yè)務(wù)部取消,離一線更近的業(yè)務(wù)組直接成為二級(jí)部門(mén),這也就意味著組織效率進(jìn)一步提高,管理團(tuán)隊(duì)更貼近一線,業(yè)務(wù)敏感度大大提升,有利于及時(shí)捕捉用戶和商戶的需求變化,并迅速做出業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一位接近美團(tuán)的人士透露,這一改變背后的邏輯是強(qiáng)調(diào)城市的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),未來(lái)做到“一城一策”,充分給予直營(yíng)城市決策的靈活性和自主性。
從根本上講,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)主要是為了在需求側(cè)更進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。這是美團(tuán)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。
隨著部門(mén)組織架構(gòu)更加扁平化,美團(tuán)外賣(mài)核心團(tuán)隊(duì)也發(fā)生了大換血。除了上述提到的新部門(mén)負(fù)責(zé)人,美團(tuán)外賣(mài)還進(jìn)行了一些新的人事調(diào)整:
任命王冠杰擔(dān)任神搶手負(fù)責(zé)人;任命毛慧寧擔(dān)任外賣(mài)用戶增長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人,實(shí)線向美團(tuán)平臺(tái)用戶增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人周默匯報(bào),虛線向薛冰匯報(bào);王詩(shī)雨調(diào)任境外業(yè)務(wù),任命孫沐杰擔(dān)任外賣(mài)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)規(guī)劃部負(fù)責(zé)人。
上述提到的負(fù)責(zé)人,均向外賣(mài)事業(yè)部負(fù)責(zé)人薛冰匯報(bào)。薛冰是應(yīng)屆畢業(yè)生出身,2010年以應(yīng)屆生身份加入美團(tuán),先后在外賣(mài)事業(yè)部、配送事業(yè)部輪崗過(guò)多個(gè)關(guān)鍵崗位。
在上個(gè)月美團(tuán)新一輪業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的輪崗任命中,薛冰正式成為了外賣(mài)事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
美團(tuán)外賣(mài)事業(yè)部負(fù)責(zé)人 圖源:微博
此次新任命的管理團(tuán)隊(duì)也都是美團(tuán)內(nèi)部從業(yè)務(wù)一線培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕管理者,有著豐富的外賣(mài)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一位知情人士表示,王莆中現(xiàn)在傳遞給內(nèi)部的信號(hào)就是“資源整合,合理投入”。在外賣(mài)做出調(diào)整后,到店的相關(guān)調(diào)整或許也會(huì)很快來(lái)到。
目前來(lái)看,美團(tuán)正在重新排兵布陣,一場(chǎng)大規(guī)模的戰(zhàn)略布局已悄然展開(kāi)。
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