來源：電商報Pro 老電
01
淘寶用戶數(shù)量居電商平臺首位
兩個多月前，阿里創(chuàng)始人馬云召集淘天集團各業(yè)務(wù)負責(zé)人，召開了一場小范圍內(nèi)的溝通會。
當(dāng)時他指出，接下來是淘寶而不是天貓的機會，阿里電商應(yīng)該回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
過去，無論是知名品牌還是個體工商戶，都能在淘寶上銷售商品和服務(wù)，用戶能想到或想不到的各種小玩意，都有機會在淘寶上找到，消費體驗極佳。
而回歸淘寶、回歸用戶，意味著淘天集團將用更大的力度扶持中小商家，擁抱用戶的廣泛需求。
兩個月后的今天，馬云提出的變革，已經(jīng)收獲成效。
據(jù)QuestMobile報告顯示，淘寶APP的平均日活躍用戶數(shù)達4.02億，今年6.18大促期間，總活躍用戶數(shù)達9.15億，穩(wěn)居電商平臺第一位，并將領(lǐng)先優(yōu)勢擴大至2.5億。
圖源：questmobile
最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年3月以來淘寶APP日活用戶數(shù)已連續(xù)5個月高位增長，是目前行業(yè)中唯一日活用戶數(shù)量突破4億的電商平臺。
無獨有偶，高盛的研報同樣顯示，在三大綜合電商平臺中，淘寶用戶活躍度達到45%，增速位居電商類app第一。
第三方監(jiān)測機構(gòu)MoonFox也公布數(shù)據(jù)，主流電商APP在2023年二季度月活數(shù)據(jù)攀升明顯，淘寶環(huán)比增幅最為明顯，月活總數(shù)逼近8.77億。
不同的數(shù)據(jù)，共同驗證了一個事實：淘寶的用戶活躍度，重新回歸行業(yè)首位。
月狐數(shù)據(jù)截圖，圖源：電商報微博
實際上，從2020年開始，拼多多和短視頻平臺就已經(jīng)開始侵蝕淘天的用戶活躍度。
數(shù)據(jù)顯示，從2021年2月拼多多日活躍用戶首次超越手淘后，從2022年2月到2023年2月整整一年的時間里，拼多多的每日活躍用戶數(shù)量一直高于淘寶
這一切，在今年發(fā)生了改變。
目前淘寶的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)成功反超拼多多，背后的諸多因素值得我們?nèi)ヌ綄ぁ?/p>
02
馬云為淘寶天貓明確方向
今年五月，戴珊給出了淘天集團未來三年發(fā)展規(guī)劃，主打“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動”三個核心戰(zhàn)略。
馬云也為淘天集團指明了三個方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
可以看到，兩個人的視角核心，都落在了用戶身上。
這證明了一點，無論行業(yè)如何變化，穩(wěn)住自身的用戶基本盤和市占率，絕對是重中之重。
誰的用戶多，誰有流量，就能不斷吸引商家，在行業(yè)競爭中形成戰(zhàn)斗力。
為了留住用戶，最近一段時間里，淘寶天貓做了很多努力。其中兩大核心點分別是內(nèi)容化和低價。
據(jù)不完全統(tǒng)計，自2023年以來，淘寶發(fā)布了至少14個版本，這樣的更新頻率，對于一個擁有4億日活用戶的平臺來說，相當(dāng)激進。
進入七月之后，淘寶直播和點淘app低調(diào)上線了“打賞”功能，意味著消費者不需要下單商品，可以像短視頻平臺一樣直接打賞主播。
隨后“夜淘寶”正式上線，這是繼2020年首頁全面信息流化之后，淘寶近三年來最大力度的一次改版。
具體來說，夜淘寶提供了更多互動游戲、娛樂內(nèi)容、活動玩法等內(nèi)容。比如直播蹦迪、酣戰(zhàn)摜蛋、刷短視頻打卡、定點秒殺夏日限定等活動。還有主播帶用戶吃遍北京、杭州、重慶、武漢各地網(wǎng)紅夜市等等。
圖源：淘寶APP截圖
淘寶正通過泛娛樂形式和內(nèi)容生態(tài)，提高用戶留存，占據(jù)用戶時長。
同時，低價供給也是淘寶的一大法寶。
此前淘天相關(guān)負責(zé)人曾提到，淘天一直都有低價供給，但以前便宜的供給很難在搜索結(jié)果直接看到。
在面對行業(yè)的低價競爭之際，淘寶調(diào)整策略，開始優(yōu)先推薦用戶喜歡、高性價比的商品，而不是平臺更賺錢的商品。
具體的舉措有APP首頁的99特賣、百億補貼、淘寶好價節(jié)等多元化活動，我們之前已經(jīng)分析過很多次。
從目前的活躍用戶數(shù)據(jù)來看，淘寶已經(jīng)實現(xiàn)了由GMV增長為主，到用戶體驗為主的轉(zhuǎn)變。
與此同時，另一個需要注意的是淘寶對于中小商家乃至個體商家的強大吸引力，與用戶活躍度的提升，相輔相成。
今年4月，淘寶已開始測試“店號一體”的新模式。簡單來說，就是將店鋪和逛逛、直播等內(nèi)容賬號完全打通。
圖源：淘寶APP
“各種內(nèi)容場景下均引導(dǎo)進入店鋪動態(tài)”。包括首頁信息流中視頻、直播間等場景展示的店鋪頭像。意味著淘寶正在將內(nèi)容生態(tài)與商家經(jīng)營，深度打通。
今年5 月 ，淘天集團在618天貓大會上宣布，將加大商家扶持力度，預(yù)計實現(xiàn)超600億流量曝光，特別是阿里媽媽還將提供23 億紅包為超100萬商家?guī)戆賰|流量支持。
在淘寶天貓的大力扶持下，過去一年，淘寶新增了512萬商家，其中絕大多數(shù)是中小商家。過去一個季度，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長75%，超過去年上半年新增商家數(shù)量。
進入7月份之后，淘寶天貓的舉措就更多了。
啟動藍星計劃，目標一年扶持1000個千萬級品牌；面向全體商家開放會員運營機制，商家可以0門檻建立起自己的會員體系……
在這一連串的布局策略中，我們看到了回歸淘寶、回歸用戶的理念正在一步步落實。
相較于今年年初，平臺間普遍步入低價競爭，用直擊人心的百億補貼的價格力措施爭奪市場的策略不同，眼下用戶數(shù)量大增的淘寶，逐漸帶領(lǐng)我們走到低價競爭的一個新階段：生態(tài)之爭。
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