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魏家涼皮下線(xiàn)美團(tuán)后續(xù):西安門(mén)店全無(wú)法下單,此前曾下架其他平臺(tái)

  來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 周文猛 編輯:韓大鵬

  近日,有消費(fèi)者表示,從美團(tuán)下單騎手跑腿,幫忙購(gòu)買(mǎi)魏家涼皮產(chǎn)品,但被門(mén)店拒絕。截止目前,魏家與美團(tuán)均為就此公開(kāi)回應(yīng)。

  新浪財(cái)經(jīng)在美團(tuán)App上搜索發(fā)現(xiàn),目前魏家涼皮西安的門(mén)店均無(wú)法點(diǎn)餐,顯示“暫停營(yíng)業(yè)”。

  據(jù)此前部分自媒體透露,西安魏家涼皮門(mén)店近期突然單方面下架外賣(mài)。在美團(tuán)App上搜索發(fā)現(xiàn),北京等城市的魏家涼皮仍在正常運(yùn)營(yíng),門(mén)店信息顯示,部分門(mén)店的月售銷(xiāo)量甚至高達(dá)6000單以上。魏家涼皮西安某店店長(zhǎng)證實(shí),門(mén)店此前接到西安公司消息,近期在美團(tuán)已下架近一個(gè)月,雙方仍在談判。

  實(shí)際上,這并非魏家涼皮首次突然宣布停止外賣(mài)。一位西安門(mén)店工作人員此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,2022年有段時(shí)間也曾突然接到指令要求停止外賣(mài),但當(dāng)時(shí)主要下架的平臺(tái)餓了么,此次接到了相同指令,只是先下架了美團(tuán)。

  西安門(mén)店已從美團(tuán)下線(xiàn),北京仍運(yùn)營(yíng)

  該事件的影響不止于消費(fèi)者端,在騎手端也有波及。近日有西安本地騎手發(fā)帖投訴魏家涼皮,稱(chēng)在去門(mén)店幫用戶(hù)幫買(mǎi)時(shí)遭到拒絕,提出自己買(mǎi)打包帶走也同樣遭到拒絕,店長(zhǎng)甚至表示”不做騎手生意,不賣(mài)給你“。

  根據(jù)媒體報(bào)道,近一月來(lái),已有多個(gè)西安用戶(hù)發(fā)帖投訴魏家涼皮拒絕外賣(mài)訂單。其中一名店長(zhǎng)證實(shí),大約一個(gè)月前接到了西安公司的指令,要求下架外賣(mài),具體原因不清楚。在下線(xiàn)美團(tuán)后,的確有老用戶(hù)抱怨不方便,”這是公司的指令,我們也沒(méi)辦法“。

  目前魏家涼皮在西安的門(mén)店均顯示暫停營(yíng)業(yè)或已下線(xiàn)。同時(shí),北京、西寧、包頭等城市的魏家涼皮仍在正常運(yùn)營(yíng),部分門(mén)店的月銷(xiāo)量達(dá)到五千。

  北京一家門(mén)店的店員表示,自己并未接到公司指令,“目前美團(tuán)、餓了么都可以下單”,并且最近逐漸入夏,涼皮迎來(lái)了消費(fèi)旺季,訂單開(kāi)始變多,”不會(huì)主動(dòng)下線(xiàn)外賣(mài)“。

  魏家涼皮非首次退出,談條件后恢復(fù)

  在消費(fèi)旺季突然下線(xiàn)外賣(mài),究竟原因何在?此前有自媒體透露,部分魏家涼皮對(duì)于運(yùn)營(yíng)外賣(mài)的費(fèi)用不滿(mǎn)意,有西安本地餐飲從業(yè)者表示,這次魏家涼皮單方面叫停外賣(mài),很可能是此前的運(yùn)營(yíng)合同到期,希望借下架來(lái)重新談判,獲得更大利益。

  據(jù)了解,這并不是魏家涼皮第一次因下線(xiàn)外賣(mài)平臺(tái)而引發(fā)關(guān)注。此前,魏家涼皮也曾多次單方面下線(xiàn)外賣(mài),最終協(xié)商后恢復(fù)上線(xiàn)。上述工作人員證實(shí),此前也曾接到指令要求下架外賣(mài),當(dāng)時(shí)主要是餓了么,后續(xù)總部與餓了么協(xié)商談判了新條件之后,又很快重新上線(xiàn)了。

  來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 周文猛 編輯:韓大鵬

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